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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Reservation Manager und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Arbeitgeber: BEAUSiTE Zermatt, ein lebhaftes Designhotel mit Blick auf das Matterhorn.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Stelle, 5 Wochen Ferien, Mitarbeiterunterkunft und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Attraktive Rabatte für Übernachtungen und lokale Geschäfte.
- Warum dieser Job: Erlebe die Alpen und arbeite in einem kreativen, dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das BEAUSiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht finden, stets das Matterhorn im Blick. Bereit für das nächste Abenteuer in den Alpen? Das BEAUSiTE bietet jede Menge stimulierende HiGHLiGHTS mit seinen erfrischend gestalteten 70 Zimmern und Suiten, der Spa Recharge-Zone mit Indoor- und Outdoor-Bereich sowie vielfältiger regionaler Kulinarik.
Zu den Aufgabenbereichen gehört:
- Unterstützung des Reservation Managers für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel das Gästeerlebnis auf neue Höhen zu bringen
- Unterstützung Gruppenreservierung
- Unterstützung Forecast
- Eventbetreuung (Seminar, Hochzeiten, spezielle Anlässe, Stammgästeevents)
- Absprachen Vorreservierungen
- Stammgäste – Bearbeitung und Versendung der Angebote
- Mitverwaltung der Booking Engine
- Aktive Annahme und Eingabe von Reservierungen
- Pflege und Kontrolle von hinterlegten Daten in den Gästekarteien
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung
- Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch, idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache
- Erfahrung mit MS Office und einem Buchungssystem (PMS) – wir arbeiten zum Beispiel mit Protel
- Teamplayer mit vorbildlicher Arbeitseinstellung
- In stressigen Situationen konzentriert und den Überblick behalten
- Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
Unser Angebot:
- Unbefristete Jahresstelle
- 5-Tage Woche mit 43.5 Stunden bei 100%
- Insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV)
- 13. Monatsgehalt (pro Rata)
- Mitarbeiterunterkunft direkt in der autofreien Alpenmetropole Zermatt (Ca. 10-15 Gehminuten vom Hotel entfernt, zur Einzelnutzung)
- Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation
- Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr)
- Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung
- Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels (Mitglied bei Preferred Hotels)
- Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen
Ass. Reservation Manager (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden Arbeitgeber: BEAUSiTE Zermatt
Kontaktperson:
BEAUSiTE Zermatt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ass. Reservation Manager (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Ass. Reservation Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen oder anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das BEAUSiTE Zermatt und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du das Gästeerlebnis verbessern kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und direkt mit dem Team in Kontakt zu treten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ass. Reservation Manager (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie zu erzählen. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Was hast du dabei gelernt? Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEAUSiTE Zermatt vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das BEAUSiTE Zermatt aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Besonderheiten des Hotels eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und in der Reservierungsverwaltung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in stressigen Situationen reagierst und wie du zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beigetragen hast.
✨Sprich die Sprachen
Da sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, auch in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze oder typische Fragen, die du im Hotelalltag verwenden könntest. Das zeigt, dass du die Anforderungen ernst nimmst und bereit bist, dich in einem internationalen Umfeld zu bewegen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen in der Reservierungsabteilung oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Einstellung, was bei einem Arbeitgeber wie BEAUSiTE sehr geschätzt wird.