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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei Reservierungen und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Arbeitgeber: BEAUSiTE Zermatt – ein lebhaftes Designhotel mit Blick auf das Matterhorn.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Stelle, 5 Wochen Ferien, Mitarbeiterunterkunft und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Attraktive Rabatte für Übernachtungen und lokale Geschäfte.
- Warum dieser Job: Erlebe die Alpen und arbeite in einem dynamischen, kreativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das BEAUSiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht finden, stets das Matterhorn im Blick. Bereit für das nächste Abenteuer in den Alpen? Das BEAUSiTE bietet jede Menge stimulierende HiGHLiGHTS mit seinen erfrischend gestalteten 70 Zimmern und Suiten, der Spa Recharge-Zone mit Indoor- und Outdoor-Bereich sowie vielfältiger regionaler Kulinarik.
Zu den Aufgabenbereichen gehört:
- Unterstützung des Reservation Managers für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel das Gästeerlebnis auf neue Höhen zu bringen.
- Mitverwaltung der Booking Engine. Hierbei arbeiten Sie eng mit Hotelpartnern zusammen.
- Unterstützung bei diversen Projekten (zum Beispiel bei der Pflege der Onlineplattformen oder dem Hochladen von neuen Angeboten).
- Aktive Annahme und Eingabe von Reservierungen. Dabei designen Sie gemeinsam mit dem Gast eine individuelle Guest Journey, für ein einmaliges Ferienerlebnis.
- Pflege und Kontrolle von hinterlegten Daten in den Gästekarteien.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch, idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache.
- Erfahrung mit MS Office und einem Buchungssystem (PMS) – wir arbeiten zum Beispiel mit Protel.
- Teamplayer mit vorbildlicher Arbeitseinstellung.
- In stressigen Situationen konzentriert und den Überblick behalten.
- Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot:
- Unbefristete Jahresstelle.
- 5-Tage Woche mit 43.5 Stunden bei 100%, insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV).
- 13. Monatsgehalt (pro Rata).
- Mitarbeiterunterkunft direkt in der autofreien Alpenmetropole Zermatt (Ca. 10-15 Gehminuten vom Hotel entfernt, zur Einzelnutzung).
- Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung.
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation.
- Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr).
- Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung.
- Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels (Mitglied bei Preferred Hotels).
- Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen.
Reservation Agent (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Vereinbarung, Unterkunft vorhanden Arbeitgeber: BEAUSiTE Zermatt
Kontaktperson:
BEAUSiTE Zermatt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Agent (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Vereinbarung, Unterkunft vorhanden
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen oder anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im BEAUSiTE arbeitet oder dort war. Lass dir Insider-Tipps geben und frage nach einer Empfehlung – das kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Angebote und die Region Zermatt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Unternehmenskultur hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Agent (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Vereinbarung, Unterkunft vorhanden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im BEAUSiTE bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen – wir schätzen Sorgfalt!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEAUSiTE Zermatt vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das BEAUSiTE Zermatt aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Besonderheiten des Hotels eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und in der Reservierungsverwaltung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Probleme gelöst oder das Gästeerlebnis verbessert hast, wird das einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Sprich die Sprachen
Da gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze oder typische Fragen, die im Hotelalltag vorkommen könnten. Das zeigt, dass du die Anforderungen ernst nimmst und bereit bist, dich in einem internationalen Umfeld zu bewegen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das BEAUSiTE sucht einen Teamplayer, also sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Erkläre, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und wie du zur Teamdynamik beiträgst. Ein positives Beispiel kann hier den Unterschied machen!