Reservations Agent / Reservationsmitarbeiter Hotel (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Vereinbarung, Unterkunft vorhanden Bereit für das nächste Abenteuer in den Alpen?
Das BEAUSiTE ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht vor dem Trubel in Zermatt finden, ohne das Matterhorn je aus den Augen zu verlieren. Es bietet jede Menge stimulierende Highlights mit seinen erfrischend gestalteten 70 Zimmern und Suiten, der Spa & Recharge-Zone mit Indoor- und Outdoor-Bereich sowie vielfältiger regionaler Kulinarik.
Zu den Aufgabenbereichen gehört
Als Reservation Agent sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Gast, Verkauf und Revenue Management und kümmern sich selbstständig um den gesamten Buchungsprozess – von der ersten Anfrage bis zur Anreise.
Zusammen mit dem Reservation Manager sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel das Gästeerlebnis für unsere internationalen Gäste auf neue Höhen zu bringen.
Aktive Annahme und Eingabe von Individual- und Gruppenreservationen via Telefon, E-Mail und Onlineplattformen.
Eigenständige Sicherstellung einer optimalen Auslastung durch professionelles Angebotsdesign und Upselling.
Mitverwaltung der Booking Engine sowie der Online-Vertriebskanäle (OTAs wie Booking.com, Expedia etc.) und enge Zusammenarbeit mit Hotelpartnern.
Unterstützung bei diversen Projekten (z. B. Pflege der Online-Plattformen oder Hochladen von neuen Angeboten).
Pflege und Qualitätssicherung der Daten im PMS- System Protel.
Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung mit.
Erfahrung in der Reservationsabteilung oder im Front-Office mit Schwerpunkt Reservation.
Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt.
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch; idealerweise weitere Fremdsprachkenntnisse (z. B. Italienisch).
Sicherer Umgang mit PMS-Systemen (von Vorteil Protel), Channel Manager oder Booking Systemen.
Verkaufsorientiertes Denken sowie Affinität zu Zahlen, Preisgestaltung und Auslastung.
Teamplayer mit vorbildlicher Arbeitseinstellung.
Konzentriert und übersichtlich auch in stressigen Situationen oder bei hoher Anfragefrequenz.
Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot
Unbefristete Jahresstelle.
5-Tage-Woche mit 43,5 Stunden bei 100% – insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäß LGAV).
13. Monatsgehalt (pro Rata).
Mitarbeiterunterkunft direkt in der autofreien Alpenmetropole Zermatt (ca. 10-15 min zu Fuß vom Hotel).
Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung.
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation.
Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades bis 15 Uhr.
Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung.Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa-Angebote sowie auserwählten Partnerhotels (Mitglied bei Preferred Hotels).
Rabatte für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen.
Motiviert Ihr nächstes Abenteuer mit uns zu starten? Schicken Sie uns Ihre Bewerbung (mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen) unter der Angabe: "Bereit für mein nächstes Abenteuer!"
Kontakt E-Mail:
r.codina@beausitezermatt.ch
Ansprechpartner:
Herr Roman Codina
Position/Abteilung:
Hoteldirektor
Adresse:
BEAUSiTE Zermatt Brunnmattgasse 9 3920 Zermatt
Telefon +41 27 966 68 68 / Fax +41 27 966 68 69
Website: www.beausitezermatt.ch
#J-18808-Ljbffr
Das BEAUSiTE ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht vor dem Trubel in Zermatt finden, ohne das Matterhorn je aus den Augen zu verlieren. Es bietet jede Menge stimulierende Highlights mit seinen erfrischend gestalteten 70 Zimmern und Suiten, der Spa & Recharge-Zone mit Indoor- und Outdoor-Bereich sowie vielfältiger regionaler Kulinarik.
Zu den Aufgabenbereichen gehört
Als Reservation Agent sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Gast, Verkauf und Revenue Management und kümmern sich selbstständig um den gesamten Buchungsprozess – von der ersten Anfrage bis zur Anreise.
Zusammen mit dem Reservation Manager sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel das Gästeerlebnis für unsere internationalen Gäste auf neue Höhen zu bringen.
Aktive Annahme und Eingabe von Individual- und Gruppenreservationen via Telefon, E-Mail und Onlineplattformen.
Eigenständige Sicherstellung einer optimalen Auslastung durch professionelles Angebotsdesign und Upselling.
Mitverwaltung der Booking Engine sowie der Online-Vertriebskanäle (OTAs wie Booking.com, Expedia etc.) und enge Zusammenarbeit mit Hotelpartnern.
Unterstützung bei diversen Projekten (z. B. Pflege der Online-Plattformen oder Hochladen von neuen Angeboten).
Pflege und Qualitätssicherung der Daten im PMS- System Protel.
Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung mit.
Erfahrung in der Reservationsabteilung oder im Front-Office mit Schwerpunkt Reservation.
Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt.
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch; idealerweise weitere Fremdsprachkenntnisse (z. B. Italienisch).
Sicherer Umgang mit PMS-Systemen (von Vorteil Protel), Channel Manager oder Booking Systemen.
Verkaufsorientiertes Denken sowie Affinität zu Zahlen, Preisgestaltung und Auslastung.
Teamplayer mit vorbildlicher Arbeitseinstellung.
Konzentriert und übersichtlich auch in stressigen Situationen oder bei hoher Anfragefrequenz.
Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot
Unbefristete Jahresstelle.
5-Tage-Woche mit 43,5 Stunden bei 100% – insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäß LGAV).
13. Monatsgehalt (pro Rata).
Mitarbeiterunterkunft direkt in der autofreien Alpenmetropole Zermatt (ca. 10-15 min zu Fuß vom Hotel).
Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung.
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation.
Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades bis 15 Uhr.
Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung.Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa-Angebote sowie auserwählten Partnerhotels (Mitglied bei Preferred Hotels).
Rabatte für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen.
Motiviert Ihr nächstes Abenteuer mit uns zu starten? Schicken Sie uns Ihre Bewerbung (mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen) unter der Angabe: "Bereit für mein nächstes Abenteuer!"
Kontakt E-Mail:
r.codina@beausitezermatt.ch
Ansprechpartner:
Herr Roman Codina
Position/Abteilung:
Hoteldirektor
Adresse:
BEAUSiTE Zermatt Brunnmattgasse 9 3920 Zermatt
Telefon +41 27 966 68 68 / Fax +41 27 966 68 69
Website: www.beausitezermatt.ch
#J-18808-Ljbffr
Reservations Agent / Reservationsmitarbeiter Hotel (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder [...] Arbeitgeber: BEAUSiTE Zermatt
Das BEAUSiTE Zermatt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Jahresstelle in einer atemberaubenden Umgebung bietet, sondern auch ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld. Mit attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten, einer ausgewogenen Personalverpflegung und der Möglichkeit, in der autofreien Alpenmetropole Zermatt zu wohnen, fördert das Hotel die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt dafür, dass sie sich in einem inspirierenden Umfeld entfalten können.
