Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Buchungen und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis in den Alpen.
- Unternehmen: BEAUSiTE, ein lebhaftes Designhotel in Zermatt mit einzigartigem Flair.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 5 Wochen Urlaub, Mitarbeiterunterkunft und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Genieße Rabatte auf Übernachtungen und lokale Angebote.
- Warum dieser Job: Erlebe die Alpen und arbeite in einem dynamischen Team, das Gäste begeistert.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bereit für das nächste Abenteuer in den Alpen? BEAUSiTE – Where alpine spirits take a break. Das BEAUSiTE ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht vor dem Trubel in Zermatt finden, ohne das Matterhorn je aus den Augen zu verlieren. Es bietet jede Menge stimulierende HiGHLiGHTS mit seinen erfrischend gestalteten 70 Zimmern und Suiten, der Spa & Recharge-Zone mit Indoor- und Outdoor-Bereich sowie vielfältiger regionaler Kulinarik.
Als Reservation Agent sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Gast, Verkauf und Revenue Management und kümmern sich selbstständig um den gesamten Buchungsprozess - von der ersten Anfrage bis zur Anreise. Zusammen mit dem Reservation Manager sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel das Gästeerlebnis für unsere internationalen Gäste auf neue Höhen zu bringen.
- Aktive Annahme und Eingabe von Individual- und Gruppenreservationen via Telefon, E-Mail und Onlineplattformen.
- Optimale Auslastung durch professionelles Angebotsdesign und Upselling sicherstellen.
- Mitverwaltung der Booking Engine sowie der Online-Vertriebskanäle (OTAs wie Booking.com, Expedia etc.).
- Enger Kontakt mit Hotelpartnern.
- Unterstützung bei diversen Projekten (z.B. Pflege der Online-Plattformen oder Hochladen von neuen Angeboten).
- Pflege und Qualitätssicherung der Daten im PMS System Protel.
Unbefristete Jahresstelle, 5-Tage Woche mit 43.5 Stunden bei 100%, insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV), 13. Monatsgehalt (pro Rata), Mitarbeiterunterkunft direkt in der autofreien Alpenmetropole Zermatt (ca. 10-15 Gehminuten vom Hotel entfernt, zur Einzelnutzung), ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation, kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr), Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung, Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels (Mitglied bei Preferred Hotels), Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen.
Reservations Agent / Reservationsmitarbeiter Hotel (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Vereinbarung, Unterkunft vorhanden Arbeitgeber: BEAUSiTE Zermatt
Das BEAUSiTE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Jahresstelle in einer atemberaubenden Lage in Zermatt bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit. Mit attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten, einer ausgewogenen Personalverpflegung und zahlreichen Vergünstigungen, darunter spezielle Preise für Übernachtungen und Rabatte bei lokalen Geschäften, sorgt das BEAUSiTE dafür, dass seine Mitarbeiter sich geschätzt und unterstützt fühlen, während sie das Gästeerlebnis auf neue Höhen bringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservations Agent / Reservationsmitarbeiter Hotel (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Vereinbarung, Unterkunft vorhanden erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservationsmitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen. Frag nach dem Team oder dem Manager, um einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im BEAUSiTE arbeitet oder dort war. Lass dir Insider-Tipps geben, um deine Bewerbung zu stärken und zeige, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Region Zermatt und die Besonderheiten des BEAUSiTE. Zeige, dass du die alpine Atmosphäre schätzt und bereit bist, das Gästeerlebnis zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Agent / Reservationsmitarbeiter Hotel (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Vereinbarung, Unterkunft vorhanden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen auf einen Blick zu erfassen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Reservierungen oder Kundenservice. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Gästeerlebnis verbessern kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEAUSiTE Zermatt vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das BEAUSiTE und seine Angebote aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Region Zermatt. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Philosophie des Hotels verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Reservierungen und Gästebetreuung unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Reservierungsprozess oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Kleidung und Auftreten
Achte darauf, dass du angemessen gekleidet zum Interview erscheinst. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in der Hotellerie. Sei freundlich, lächle und zeige eine positive Einstellung. Dein Auftreten kann einen großen Einfluss auf den ersten Eindruck haben!
