Kundenberater im Innendienst

Aufgaben und Pflichten

Als Kundenberater im Innendienst sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe besteht darin, den Kundenbedarf und die Kundenanforderungen proaktiv zu ermitteln und dadurch die bestmögliche Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die umfassende Beratung unserer Kunden rund um unsere Produktpalette. Dazu gehören auch das Erstellen von Angeboten, Auftragsbestätigungen und die Koordination der Auslieferungen. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Pflege der vorhandenen Kundendaten im Warenwirtschaftssystem und im CRM.