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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und kümmere dich um ihre Anliegen auf hohem Niveau.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Wert auf Kundenservice legt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Verträge, Weihnachtsgeld und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines offenen Teams mit transparentem Austausch und persönlichem Coaching.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei Bewerbungen sind ebenfalls Teil des Pakets.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beratung von Kunden. Als Key Account Manager (m/w/d) übernehmen Sie die Herausforderung, unsere Kunden auf hohem Niveau zu betreuen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Ihre Aufgaben:
- Organisation und termingerechte Abwicklung von Aufträgen
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung sowie -Betreuung
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Erstellung von Analysen und Reports
- Bearbeitung von Listen und vertriebsrelevanten Daten
- Erstellung und Aufbereitung von Präsentationen
Ihre Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Berufserfahrung in der Betreuung von Kunden
- Vervollständigungsgrad in den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie SAP-Kenntnisse
- Vervollständigungsgrad in Englisch in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
- Transparente, vertrauensvolle und offene Kommunikation mit Ihrem Ansprechpartner
- Cooptiertes Coaching für Bewerbungsgespräche und Unterstützung bei Ihren Bewerbungsunterlagen
- Unbefristete Arbeitsverträge und übertarifliche Vergütung/ + Zuschläge auf Basis des IGZ/ DBG Tarifvertrages
- Weihnachts- und Urlaubsgeld, VWL sowie Zuschüsse zu den ÖPNV
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch starke Partner an Ihrer Seite
- Vorsorgeuntersuchungen und betriebliches Gesundheitsmanagement
Kundenberater/in Arbeitgeber: beBee Careers
Kontaktperson:
beBee Careers HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen zur Kundenberatung und -betreuung recherchierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an unserem Unternehmen hast und verstehst, wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine MS-Office- und SAP-Kenntnisse aktiv. Wenn möglich, bringe Beispiele mit, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um die Effizienz in der Kundenbetreuung zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anschreiben anpassen: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position als Kundenberater/in. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und wie du die Bedürfnisse der Kunden erfüllen kannst.
Lebenslauf optimieren: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen sowie Fähigkeiten hervorhebt, insbesondere im Umgang mit MS-Office und SAP.
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch: Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen in der Kundenberatung beziehen. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei beBee Careers vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Kundenberater/innen gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung, wie du mit Reklamationen umgehst und welche Methoden du zur Analyse von Kundendaten verwendest.
✨Kenntnisse in MS-Office und SAP betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und SAP während des Gesprächs hervorhebst. Bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten oder Berichte zu erstellen.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, einige Teile des Gesprächs auf Englisch zu führen. Dies zeigt nicht nur deine Sprachfähigkeiten, sondern auch deine Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig denkst und an einer positiven Zusammenarbeit interessiert bist.
