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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Zugabfertigung und Unterstützung der Fahrgäste in München.
- Arbeitgeber: Ein vielfältiges Unternehmen, das Wert auf Sicherheit und Service legt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Fortbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Reiseerfahrung für andere und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Schichtdienst ist notwendig, inklusive Wochenenden und Feiertagen.
Sicherheit, Service und Qualität
Als Fahrgastbetreuer:in für den Bahnbetrieb in München sind Sie am Herzen aller Reisenden. Mit Ihrer Unterstützung gewährleisten wir einen reibungslosen Ablauf und die Sicherheit der Fahrgäste.
Ihre Aufgaben:
- Von den Bahnsteigkanzeln der Stammstrecke sind Sie für die reibungslose Zugabfertigung verantwortlich und lenken unsere Fahrgäste zur Beschleunigung des Fahrgastwechsels.
- Abfahrtsaufträge erteilen Sie an das Zugpersonal gemäß geltendem Regelwerk unter den Prämissen Sicherheit, Pünktlichkeit und Serviceorientierung.
- Bei Unfällen, medizinischen Notfällen und sonstigen gefährlichen Ereignissen geben Sie die schriftlichen Befehle an die zuständigen Stellen zur Einleitung von Sofortmaßnahmen.
- Im Rahmen von Baustellenvorhaben und bei Störungen informieren und lenken Sie unsere Fahrgäste.
- Technische Einrichtungen überprüfen und Statusmeldungen geben Sie an die zuständigen Stellen weiter.
- Kundenanliegen nehmen Sie herzlich entgegen und leiten diese weiter.
Ihr Profil:
- Fundierte Erfahrung im Kundenkontakt und Interesse an betrieblichen und technischen Aufgaben haben Sie bereits erworben.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät-, Wochenend-, Feiertagsarbeit) haben Sie eingenommen.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit sehr guter Kommunikationsfähigkeit gehören zu Ihren Stärken.
- Medizinische und psychologische Eignung für den Betriebsdienst besitzen Sie.
Wir bieten Ihnen:
- Eine herausfordernde und sinnvolle Arbeit, bei der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.
- Eine attraktive Vergütung und Leistungspaket.
- Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unser Personalteam.
Wir sind ein Unternehmen, das Wert auf Vielfalt legt: Wir suchen daher interessierte Kandidaten, die sich nicht nur fachlich entwickeln möchten, sondern auch vielseitige Persönlichkeiten sind und bereit sind, neue Herausforderungen anzunehmen.
Servicepersonal für den Bahnbetrieb in München Arbeitgeber: beBee Careers
Kontaktperson:
beBee Careers HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicepersonal für den Bahnbetrieb in München
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Abläufe und Sicherheitsprotokolle im Bahnbetrieb. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedeutung von Sicherheit und Service verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte innerhalb der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Messen, die sich mit dem öffentlichen Verkehr beschäftigen, um potenzielle Arbeitgeber und deren Anforderungen besser kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die während des Schichtdienstes auftreten können, wie z.B. Notfälle oder Störungen. Überlege dir, wie du in solchen Situationen ruhig und professionell reagieren würdest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft für Schichtarbeit in Gesprächen. Arbeitgeber suchen nach Personen, die sich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen können, also betone deine Verfügbarkeit und dein Engagement.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicepersonal für den Bahnbetrieb in München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenkontakt-Erfahrungen und deine Kommunikationsfähigkeiten, da diese für die Rolle entscheidend sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Position vorbereiten. Gehe auch auf deine Bereitschaft zum Schichtdienst ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind und dass der Text klar und verständlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei beBee Careers vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenkontakt oder deine Bereitschaft zum Schichtdienst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir der Service für die Fahrgäste ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über den Bahnbetrieb in München und deren Werte, insbesondere in Bezug auf Sicherheit und Service. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und bereit bist, zur Verbesserung beizutragen.
