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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erteile Abfahrtsaufträge und informiere Fahrgäste bei Störungen.
- Arbeitgeber: S-Bahn München bietet einen sicheren und pünktlichen Bahnbetrieb.
- Mitarbeitervorteile: Fortbildungsmöglichkeiten, faire Vergütung und Unterstützung durch das Personalteam.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und verbessere den Kundenservice in der Mobilität.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Schichtdienst ist notwendig, inklusive Wochenenden und Feiertagen.
Unsere Anforderungen
Als Fahrgastbetreuer:in für den Bahnbetrieb in München müssen Sie:
- Die Abfahrtsaufträge an das Zugpersonal erteilen, gemäß dem geltenden Regelwerk, unter den Prämissen Sicherheit, Pünktlichkeit und Serviceorientierung.
- Bei Unfällen, medizinischen Notfällen und sonstigen gefährlichen Ereignissen die schriftlichen Befehle an die zuständigen Stellen zur Einleitung von Sofortmaßnahmen geben.
- Im Rahmen von Baustellenvorhaben und bei Störungen unsere Fahrgäste informieren und lenken.
- Technische Einrichtungen überprüfen und Statusmeldungen an die zuständigen Stellen weitergeben.
- Kundenanliegen herzlich entgegennehmen und weiterleiten.
Ihr Profil:
- Fundierte Erfahrung im Kundenkontakt und Interesse an betrieblichen und technischen Aufgaben haben Sie bereits erworben.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Spät-, Wochenend-, Feiertagsarbeit) haben Sie eingenommen.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit sehr guter Kommunikationsfähigkeit gehören zu Ihren Stärken.
- Medizinische und psychologische Eignung für den Betriebsdienst besitzen Sie.
Wir bieten Ihnen:
- Ein breites Spektrum an Möglichkeiten zur Fortbildung und Weiterentwicklung.
- Eine faire und transparente Vergütung und Leistungspaket.
- Unterstützung bei der Erreichung Ihrer Ziele durch unser Personalteam.
Wir sind ein Unternehmen, das sich um Vielfalt bemüht: Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Zugabfertigungspersonal für die S-Bahn München Arbeitgeber: beBee Careers
Kontaktperson:
beBee Careers HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Zugabfertigungspersonal für die S-Bahn München
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Abläufe und Regelungen im Bahnbetrieb. Ein gutes Verständnis der Sicherheits- und Servicevorgaben kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der S-Bahn München. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die während deiner Arbeit auftreten könnten, wie z.B. Notfälle oder technische Störungen. Zeige, dass du in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert handeln kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Zugabfertigungspersonal für die S-Bahn München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige gründlich lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige sorgfältig zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als Zugabfertigungspersonal in München wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenkontakt und technische Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Bereitschaft zum Schichtdienst und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Rolle passen. Gehe auf deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit ein.
Dokumente überprüfen und einreichen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei beBee Careers vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenkontakt oder deine Bereitschaft zum Schichtdienst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, während des Interviews klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige dein Interesse an Sicherheit und Service
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Sicherheit und Serviceorientierung sind. Du könntest Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du in kritischen Situationen schnell und effektiv gehandelt hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Fortbildungsmöglichkeiten zu erfahren, die das Unternehmen bietet. Das zeigt dein Engagement für persönliche und berufliche Entwicklung und dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
