Händler/in

Kundenberater/in

Wir suchen eine*n Kundenberater*in für unsere Filiale in Hamburg.

• Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter routiniertem, vorbildhaften Einsatz unserer Service-Rituale.
• Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten.
• Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest verkaufsunterstützende Tools sicher an.
• Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung.
• Bearbeitung des Wareneingangs, Warenpräsentationen unter Einhaltung von Visual Merchandising-Richtlinien und Durchführung von Preisauszeichnungen.
• Planung und Steuerung der Warenbearbeitung im Tagesablauf unter Einhaltung der zeitlichen Vorgaben.
• Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamation.

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich.
• Berufserfahrung in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil.
• Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke.
• Die Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln.
• Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache.
• Empathische und freundliche Kommunikationsweise.
• Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends.
• Gute MS Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit PCs.