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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Kunden per Telefon, Chat oder E-Mail und sorgst für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene 13 Euro pro Stunde plus Provisionen und profitiere von Fitnesszuschüssen und Mitarbeiterrabatten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem positiven Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Interesse an Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Qualifizierte Fortbildungen helfen dir, deine Kenntnisse ständig zu erweitern.
Wir suchen einen Call Center Agenten, der sich für individuelle Arbeitszeiten und flache Hierarchien begeistert.
Als unser neuer Teammitglied bist du verantwortlich dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind. Du erteilst Auskünfte zu Produkten, Preisen oder Tarifen und bringst den Verkauf voran. Das bedeutet, dass du aktiv kommunizierst und dabei deine Fachkompetenz unter Beweis stellst.
Ein wichtiger Aspekt ist die Bedienung aller Funktionen der kundenspezifischen EDV-Systeme. Dadurch kannst du sicherstellen, dass deine Antworten genau sind und das Unternehmen in einem positiven Licht erscheint.
Weitere Aufgaben umfassen die Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, Chat oder E-Mail. Dabei solltest du dein Hörvermögen und deine Kommunikationsfähigkeit einsetzen, um die Zufriedenheit deiner Kunden sicherzustellen.
Dein Job bietet dir vielfältige Möglichkeiten, dich einzubringen und deine Fähigkeiten zu verbessern. Als Mitarbeiter musst du qualifizierte Fortbildungen absolvieren, um deine Kenntnisse auf dem Laufenden zu halten. Eine weitere Herausforderung besteht darin, neue Produkte und Angebote kennenzulernen. Dadurch kannst du als Experte auftreten und deine Kundinnen und Kunden bestmöglich beraten.
Du bekommst eine garantierte Stundegehalt von 13,00 Euro pro Stunde sowie Provisionen, die deinen Verdienst weiter steigern können. Für die Mitarbeitenden stehen unterschiedliche Benefits zur Verfügung:
- Hansefit: Zuschüsse für Fitness und Freizeit
- Corporate Benefits: Mitarbeiter-Rabatte im internen Shop
- Jobticket
Serviceorientierter Kommunikator Arbeitgeber: beBee Careers
Kontaktperson:
beBee Careers HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceorientierter Kommunikator
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Je besser du die Angebote kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch mit den Kunden auftreten und ihre Fragen kompetent beantworten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. So kannst du sicherer im Umgang mit Kunden werden und deine Antworten klar und präzise formulieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze Online-Ressourcen oder Webinare, um deine Kenntnisse über EDV-Systeme zu vertiefen. Ein gutes Verständnis der Software wird dir helfen, effizienter zu arbeiten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Zeige Engagement und Interesse an Fortbildungsmöglichkeiten, die dir angeboten werden. Dies zeigt nicht nur deine Motivation, sondern hilft dir auch, als Experte in deinem Bereich wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceorientierter Kommunikator
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen serviceorientierten Kommunikator erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders auf deine Kommunikationsfähigkeiten eingehen. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Hebe deine Flexibilität hervor: Die Stelle bietet individuelle Arbeitszeiten. Betone in deiner Bewerbung, dass du flexibel bist und bereit, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
Zeige Interesse an Weiterbildung: Erwähne in deinem Anschreiben, dass du bereit bist, an Fortbildungen teilzunehmen, um deine Kenntnisse zu erweitern. Dies zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und die besten Ergebnisse für das Unternehmen zu erzielen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei beBee Careers vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich im Kundenservice?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen serviceorientierten Kommunikator erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe aktives Zuhören und stelle sicher, dass du die Fragen des Interviewers vollständig verstehst, bevor du antwortest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fachkompetenz zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
