ERP-Beraterin für langfristige Kundenbeziehungen

ERP-Beraterin für langfristige Kundenbeziehungen

Wir suchen eine erfahrene ERP-Beraterin, die sich auf langfristige Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Wenn Sie bereits Erfahrung mit einem ERP-System haben und wissen, wie man Geschäftsprozesse im Großkundensegment optimiert, dann sind wir interessiert.

Aufgabenbereich:

• Annehmen und klären von Anfragen unserer ERP-Stammkunden
• Betreuen von Anfragen vom Eingang bis zur Lösung in direkter Zusammenarbeit mit den Kunden
• Identifizieren von Optimierungspotentialen innerhalb des ERP-Systems bei unseren Bestandskunden
• Regelmäßige Status Calls, Systemupdates und Workshops
• Enge Zusammenarbeit mit dem Teamkollegen in der Kundenbetreuung sowie mit Implementierungs-Projektteams aus den unterschiedlichen ERP-Fachbereichen und unserem Softwareentwicklungsteam

Voraussetzungen:

• Erfahrung mit einem ERP-System, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management
• Sehr gute Kenntnisse von Unternehmensprozessen, idealerweise im Industriekundenumfeld
• Ausgeprägtes Prozessdenken und hohe analytische Fähigkeiten bei komplexen Problemstellungen
• Ausgezeichnete Selbstorganisation
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Lösungsorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein für Team, Kunde und Projekt
• Stark ausgeprägte Team- und Lernfähigkeit
• Gute Kommunikations-Skills, Konfliktaufgeschlossenheit sowie Freude an der Dienstleistung
• Technische- oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HAK, HTL, FH, Uni)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für unsere international tätigen Kunden und unser länderübergreifendes Team

Vorteile:

• Freude an der Arbeit und spitzenmäßige Kollegen
• Firmenhandy und Laptop auch privat nutzen
• Ein sicheres Arbeitsumfeld und spannende Karrieremöglichkeiten
• Essensgutscheine und kostenfreie Gesundheitsmaßnahmen
• Regelmäßige Teamevents
• Umfangreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Herausfordernde Aufgaben
• Viele Möglichkeiten, das Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten

Mehr Informationen:

Wenn Sie weitere Informationen zum Unternehmen benötigen, können Sie unsere Webseite unter besuchen oder sich in den sozialen Medien informieren.