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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und baue Beziehungen im internationalen Landtransport auf.
- Arbeitgeber: Ein schnell wachsendes, internationales Unternehmen mit familiärem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Rabatte für Reisen und Kultur sowie kostenlose Parkplätze.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit aktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen mit 1 Jahr Erfahrung.
- Andere Informationen: Zugang zu Weiterbildungen und ein offenes, unterstützendes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Berufliche Herausforderung im Bereich Logistik
Du bist ein Organisationstalent mit Erfahrung im internationalen Landtransport? Perfekt, wir suchen Dich als Kundenberater in unserem Unternehmen. Wir setzen uns gezielt von unseren Mitbewerbern ab und möchten die Kundenzufriedenheit verstärkt behandeln. Wir sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service für unsere Kunden bieten können.
Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit. Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte. Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus. Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden. Dabei klärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen. Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vor. Selbstverantwortlich überprüfst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest Rechnungsreklamationen. Darüber hinaus gehört das Forderungsmanagement und die Schadenerfassung zu Deinem Aufgabenbereich.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung eines Kundenstamms
- Ausbau von Kundenbeziehungen
- Abschluss von nationalen Stückgut-Transporten
- Bearbeitung von Reklamationen und Ablieferhindernissen
- Überprüfung von Abrechnungen
Ihre Qualifikationen:
- Ausgebildeter Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen
- Mindestens 1-jährige Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und souveränes Auftreten
- Zugang zur Weiterbildung
Wir bieten Ihnen:
- Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs
- Ein aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht
- Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
- Flexibilität bei Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache
- Mobilität: Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage und Anbindung an ÖPNV
Kundenberater für Logistik Arbeitgeber: beBeeLogistik
Kontaktperson:
beBeeLogistik HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater für Logistik
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Logistikbranche, um Informationen über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Kundenberater zu erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Logistikbranche. Zeige im Gespräch, dass du über das nötige Wissen verfügst und bereit bist, dich weiterzubilden und anzupassen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, ein kurzes Anschreiben oder eine E-Mail an den Ansprechpartner zu senden, nutze diese Gelegenheit, um dein Interesse an der Position zu bekunden und deine Motivation zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater für Logistik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Kundenberater für Logistik eingeht. Hebe deine Erfahrungen im internationalen Landtransport und deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Betone deine Soft Skills: Da die Rolle viel Kommunikation und Teamarbeit erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Teamplayer-Mentalität betonen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei beBeeLogistik vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im internationalen Landtransport und wie du mit Kundenbeziehungen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Werte, insbesondere in Bezug auf Kundenzufriedenheit. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, was als Nächstes kommt.
