Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere die Kundenreise und entwickle das Online-Einkaufserlebnis weiter.
- Arbeitgeber: Lidl ist ein dynamisches Unternehmen, das Innovation und Teamarbeit schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Customer Journey und bring echten Mehrwert für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind mehrjährige Erfahrung im Customer Experience Bereich und ein relevantes Studium.
- Andere Informationen: Werde Teil eines unterstützenden Teams, das wie eine Familie zusammenarbeitet.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen nach jemandem, der die Kundenreise von Anfang bis Ende optimiert und ihre Erfahrung im Online-Einkauf weiterentwickelt. Die perfekte Person für diese Herausforderung ist jemand, der versteht, wie man mit Daten arbeitet und wie sie verwendet werden können, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Der Kandidat sollte auch wissen, wie er innovative Lösungen entwickeln kann, um bestehende Probleme anzugehen. Dieser Prozess erfordert kreatives Denken, aber auch eine enge Abstimmung zwischen verschiedenen Teams. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Informationen zu strukturieren und darzustellen, damit andere leicht verstehen können, was wichtig ist. Sicherstellen, dass die Vermarktung unserer digitalen Customer Journey nicht nur für Lidl Nutzen bringt, sondern den Lidl Kunden echten Mehrwert bietet. Anspruchsvolle Aufgaben führen und dabei Unterstützung bei der Nachhaltung der gesetzten Ziele bieten.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Customer Experience / (Retail) Media Umfeld.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Mathematik, (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Sehr gute Kenntnisse für Segmentierungs-/Personalisierungs-Plattformen und dem relevanten TechStack.
- Hohes Maß an Eigeninitiative.
- Kommunikationsstärke, Empathie sowie eine selbstständige Arbeitsweise.
- Gute Analysefähigkeit, um komplexe Daten zu analysieren.
- Starke Kommunikationsfähigkeit, um Ergebnisse klar und überzeugend darzustellen.
- Fähigkeit, Entscheidungen auf Basis von Fakten zu treffen.
- Beschlusskraft und starke Motivation.
Vorteile
Wir bieten unseren Mitarbeitern einen guten Arbeitsplatz mit einer offenen Kommunikation und einer positiven Arbeitsatmosphäre. Wir sind ein dynamisches Team, das ständig neues lernt und sich weiterentwickelt. Außerdem bieten wir unsere Mitarbeiter flexible Arbeitszeiten, ein modernes Büro und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
Zusammenarbeit
Wir arbeiten eng zusammen, um gemeinsam unsere Ziele zu erreichen. Dabei achten wir darauf, dass jeder einzelne Mitarbeiter seine Rolle hat und dass alle gleichberechtigt miteinander interagieren können. Unser Ziel ist es, dass unsere Mitarbeiter lernen und wachsen können, während sie gleichzeitig beitragen, unser Unternehmen voranzubringen. Das bedeutet, dass wir uns als Familie betrachten, in der wir uns gegenseitig unterstützen und motivieren.
Kontaktperson:
beBeeMarketing HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Experte für Kundenorientierung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im Bereich Customer Experience arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Customer Experience und Retail Media. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ideen hast, um die Kundenreise zu optimieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfolge im Umgang mit Daten und der Entwicklung von Lösungen zu präsentieren. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits praktische Erfahrungen gesammelt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären. Dies ist entscheidend, um im Team effektiv zusammenzuarbeiten und deine Ideen überzeugend zu präsentieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Experte für Kundenorientierung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Kundenreise: Beginne damit, die Bedeutung der Kundenreise zu verstehen. Recherchiere, wie Unternehmen ihre Online-Einkaufserfahrungen optimieren und welche Rolle Daten dabei spielen. Dies wird dir helfen, deine Motivation und dein Verständnis in deiner Bewerbung klar darzustellen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience oder Retail Media. Zeige konkrete Beispiele auf, wie du innovative Lösungen entwickelt hast, um bestehende Probleme zu lösen.
Analytische Fähigkeiten betonen: Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten in deiner Bewerbung hervorhebst. Beschreibe, wie du komplexe Daten analysiert und Entscheidungen auf Basis dieser Daten getroffen hast. Dies ist besonders wichtig für die Position des Experten für Kundenorientierung.
Kommunikationsstärke demonstrieren: Zeige in deinem Anschreiben, dass du über starke Kommunikationsfähigkeiten verfügst. Erkläre, wie du Ergebnisse klar und überzeugend präsentieren kannst, und gib Beispiele für Situationen, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei beBeeMarketing vorbereitest
✨Verstehe die Kundenreise
Bereite dich darauf vor, die verschiedenen Phasen der Kundenreise zu erläutern. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis dafür hast, wie man die Erfahrung im Online-Einkauf optimieren kann und welche Rolle Daten dabei spielen.
✨Datenanalyse betonen
Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit Datenanalysen zu geben. Erkläre, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Kreatives Denken demonstrieren
Bereite einige kreative Ansätze vor, die du in der Vergangenheit verwendet hast, um Probleme zu lösen. Dies zeigt, dass du nicht nur analytisch denkst, sondern auch in der Lage bist, innovative Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Übe, komplexe Informationen klar und überzeugend zu präsentieren. Du solltest in der Lage sein, deine Ideen so zu kommunizieren, dass sie für alle verständlich sind, insbesondere wenn du mit verschiedenen Teams zusammenarbeitest.
