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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Welcome-Desk und bearbeite Serviceanfragen.
- Arbeitgeber: Die Stadtbank Wien strebt nach Qualität und Kundenorientierung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, familiäre Atmosphäre und günstige Verpflegung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Schulausbildung oder Berufserfahrung im Service/Verkauf erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und bieten gleiche Chancen für alle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
In der Bundeshauptstadt sollen wir zu DER Bank werden - zur klaren Nummer 1 in Qualität und Kundenorientierung. Wir machen den Unterschied, für unsere Kund:innen auf Augenhöhe. Die Stadtbank bietet moderne Services rund um die Uhr: online, mobil und in den Filialen. Fünf Regionalzentren mit Finanz-Know-how flachern Bezirksbanken an, in denen sich die Kunden im Tagesgeschäft wohlfühlen. Wir agieren zukunftsfit, nah/regional, menschlich und unternehmerisch.
Sorge bei Kund:innen für einen ersten positiven Eindruck der Stadtbank und deiner Bezirksbank. Wickle Serviceanfragen der Kund:innen ab und betreue unsere Kunden im Selbstbedienungsbereich, am Welcome-Desk und an der Kassa. Erkenne Kundensignale, berate und verkaufe professionell sowie proaktiv unsere Standardprodukte. Akquiriere neue Kunden durch Ansprache in der Bezirksbank und sei ein aktiver Part in der Weiterentwicklung unserer Kunden. Erledige Bargeldtransaktionen (Aus- und Einzahlungen, Überweisungen, Valuten, Münzen, etc...) für Kunden an der Kassa. Unterstütze bei Bedarf in anderen Filialen in der Region, um verschiedene Arbeitsweisen kennen zu lernen.
Besondere Vorteile:
- Bei uns geht es familiär zu - bei oder nach der Arbeit, wenn wir gemeinsam zum Heurigen gehen oder uns beim Fußballverein treffen.
- Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung - von der Lehrausbildung bis zum MBA ist alles möglich.
- Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten schreiben wir groß, v. a. fördern wir junge Mütter beim Wiedereinstieg.
- Gesundes und frisches Essen bekommst du bei uns wirklich günstig.
- Wenn du mit Öffis anreist, unterstützen wir dich sehr gerne.
Zusätzliche Anforderungen:
- Eine abgeschlossene Schulausbildung (HAK, HBLA, AHS, HASCH) oder bereits Berufserfahrung im Service/Verkauf gesammelt.
- Eine äußerst verkaufsorientierte Persönlichkeit.
- Freude am Kundenkontakt und gute Umgangsformen, selbstbewusst und sympathisch.
- Teamplayer/in und Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln.
- Engagiert und verlässlich.
Unsere Unternehmenskultur: Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb bieten wir allen gleiche Chancen – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung.
Kontaktperson:
beBeePersönlichkeit HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Betreuer von Kundensektionen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Stadtbank Wien und ihre Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie der Bank verstehst und wie du zur Kundenorientierung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte innerhalb der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Messen, die sich auf den Finanzsektor konzentrieren, um potenzielle Kollegen und Vorgesetzte kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Kundenservice und Verkaufsstrategien beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und die Stadtbank während des gesamten Bewerbungsprozesses. Ein positives Auftreten und echtes Interesse können einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Betreuer von Kundensektionen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Stadtbank Wien. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren, die sie vertreten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung und Verkaufserfahrung, um zu zeigen, dass du gut in das Team passt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du zur Stadtbank Wien beitragen kannst. Hebe deine Freude am Kundenkontakt und deine Teamfähigkeit hervor.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und deine Unterlagen professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei beBeePersönlichkeit vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten, um selbstbewusst und klar zu kommunizieren.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Da die Position stark verkaufsorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, in denen du erfolgreich Produkte verkauft oder Kunden akquiriert hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Die Stadtbank legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast. Dies kann durch Projekte, Schulungen oder andere Erfahrungen geschehen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen.
✨Kenne die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur der Stadtbank. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, dich in das Team einzufügen. Dies kann durch spezifische Beispiele geschehen, die deine Anpassungsfähigkeit und dein Engagement für eine positive Arbeitsumgebung verdeutlichen.
