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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte zur Kundenbindung und entwickle innovative CRM-Strategien.
- Arbeitgeber: Lidl ist ein international agierendes Unternehmen, das Wert auf Innovation und Teamarbeit legt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Kundenbindung mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im CRM, Projektmanagement und Datenanalyse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Berufliche Herausforderung: Lojalitäts- und CRM-Projektmanagement. Für unsere internationale Loyalty-Strategie suchen wir einen erfahrenen Projektmanager, der die Leitung von Lojalitätsprojekten übernimmt. Im Team entwickeln wir innovative Lösungen für Kundenbindung und -wertsteigerung.
Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung von Segmente-/ und Personalisierungsstrategien zur Optimierung des Nutzungserlebnisses im Loyalty Programm
- Konzeptioneller Lead für die Weiterentwicklung und Implementierung der CRM-Strategie für Lidl Plus sowie internationale Implementierung und Skalierung unserer CRM und Personalisierungskonzepte in Zusammenarbeit mit unserem App-Entwicklungsteam und unseren Landesorganisationen
- Treiber der Entwicklung von Konzepten zur Weiterentwicklung der Loyalty-Funktionen und der Personalisierung auf Basis von Kaufverhalten, Präferenzen, Kennzahlen und Metriken
Benötigte Fähigkeiten:
- Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer-Relationship-Management, Loyalty Programme und Personalisierung
- Erfahrung im Bereich Lebensmittel, Einzelhandel, e-Commerce oder Konsumgüter wünschenswert
- Nachweislicher Track-Record in der fachlichen Umsetzung von CRM-Maßnahmen sowohl konzeptionell als auch in der Implementierung
- Umfangreiche Erfahrung im internationalen Projektmanagement von der Konzeption bis zur Implementierung und Erfolgsmessung
- Umfassendes Wissen über statistische Methoden und Anwendung von Machine Learning
- Ausgeprägte Fähigkeiten in der Datenanalyse, Reporting sowie Journey Evaluation
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Vorteile:
Lidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt. Wir bieten ein innovatives Arbeitsumfeld und Möglichkeiten zur weiteren Qualifikation.
Kontaktperson:
beBeeProjektmanagement HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbindungs-Spezialist
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten im Bereich Kundenbindung und CRM zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Loyalty-Programme konzentrieren, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Customer-Relationship-Management und Loyalty-Programme. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese in die Strategien von StudySmarter integriert werden können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Erfolge im Projektmanagement und in der Implementierung von CRM-Maßnahmen belegen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine analytischen Fähigkeiten! Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kenntnisse in Datenanalyse und Reporting betreffen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen mit statistischen Methoden und Machine Learning in die Rolle einbringen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbindungs-Spezialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Kundenbindungs-Spezialisten zugeschnitten ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich CRM und Loyalty Programme hervor.
Belege deine Erfolge: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deinen Erfolg im Projektmanagement und in der Umsetzung von CRM-Maßnahmen belegen. Zahlen und Ergebnisse sind hier besonders überzeugend.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei beBeeProjektmanagement vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Informiere dich über die Loyalitäts- und CRM-Strategie von Lidl. Zeige im Interview, dass du die Ziele und Herausforderungen des Unternehmens verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte, die du geleitet hast, insbesondere im Bereich Kundenbindung und Personalisierung. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du zum Erfolg beigetragen hast.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Da der Job umfangreiche Datenanalyse erfordert, solltest du deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit statistischen Methoden und Machine Learning hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da die Rolle internationale Zusammenarbeit erfordert, stelle Fragen zur Teamdynamik und den internen Prozessen. Dies zeigt dein Interesse an einer effektiven Zusammenarbeit und deinem Verständnis für die Herausforderungen in einem internationalen Umfeld.
