Inside Sales Backoffice (w/m/d)

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du unterstützt das Inside Sales Team und koordinierst die Abläufe im Backoffice.
• Im Tagesgeschäft bei grundlegenden Fragen und Rückfragen sowie bei organisatorischen Themenfeldern unterstützt du unsere Kunden und kümmerst dich eigenständig um die Stammdatenpflege (Adressmanagement).
• Wenn du Angebote und Rahmenverträge erstellst bzw. kalkulierst und Preisdaten pflegst, berücksichtigst du Kundenbedarfe sowie Wirtschaftlichkeit gleichermaßen.
• In enger Abstimmung bearbeitest du Retouren und Reklamationen.
• Du bist zuständig für die Erstellung und aktive Verfolgung von Angeboten sowie die Abwicklung von Aufträgen.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-System-Management, im kaufmännischen Bereich oder einer vergleichbaren Fachrichtung - auch Berufseinsteiger sind willkommen.
• Erste Kenntnisse im Vertriebsinnendienst und / oder in der IT-Branche sind von Vorteil.
• Wir setzen gute Deutschkenntnisse voraus sowie Routine im Umgang mit MS Office.
• Mit deiner klaren und verbindlichen Kommunikation sorgst du für eine reibungslose Zusammenarbeit mit Kunden, dem Vertrieb und weiteren Fachbereichen.
• Außerdem überzeugst du uns durch deinen Teamgeist, deine Hands-on-Mentalität sowie durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.

Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus. Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Hamburg/Kiel: An unseren Standorten in Hamburg St. Pauli, Hamburg Groß Borstel und Kiel arbeiten knapp 700 Kolleginnen und Kollegen gemeinsam daran, die IT unserer Kunden zukunftsfähig zu gestalten. Unser Team vereint erfahrene Profis und junge Talente, die mit Leidenschaft und Know-how ein breites Leistungsportfolio abdecken - von IT-Onsite Service und Service Desk über Managed Services bis hin zu System Engineering und Professional Services. Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit und viel unternehmerischer Freiraum schaffen ein Umfeld, in dem du Verantwortung übernehmen, Dinge bewegen und dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln kannst. Dabei setzen wir auf Teamgeist, Vertrauen und eine starke Verbundenheit untereinander.