Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Servicedesk-Team und sorge für erstklassige Servicequalität.
- Unternehmen: Bechtle, einer der führenden IT-Dienstleister in Europa mit innovativer Firmenkultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, umfassende Weiterbildung und attraktive Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und entwickle dich in einem unterstützenden Team weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik und Erfahrung in der Personalführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT.
In deiner Mission blühst du auf, denn:
- Mit deiner fachlichen Expertise führst du das Team im Bereich Servicedesk an.
- Dabei kümmerst du dich um die Sicherstellung der Servicequalität und der SLA Einhaltung.
- Du bist eine wichtige Ansprechperson für dein Team sowie für den Kunden.
- In deiner Position behältst du alles im Blick: Dazu gehört u.a. Deine Mitarbeiter, sowie die SLA´s und KPI´s.
- Du stehst in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Stakeholdern.
Deine Skills? Mehr als interessant:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Fachinformatik Systemintegration
- Mehrjährige Erfahrung in der Personalführung, idealerweise im Service Desk
- Führerschein Klasse B
- Großes Interesse an Weiterentwicklung deines Service Desk
- Persönlich gefällt uns besonders deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
- Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
IT Service Desk Teamleiter (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle AG
Bechtle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet, sondern auch umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die Bechtle Akademie und individuelle Karriereplanung. Mit attraktiven Benefits wie einer betrieblichen Altersversorgung, 30 Tagen Urlaub und einem starken Teamzusammenhalt sorgt Bechtle dafür, dass sich Mitarbeitende wertgeschätzt und gefördert fühlen, während sie an zukunftsweisenden IT-Lösungen arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Desk Teamleiter (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Service Desk präsentierst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für IT und Kundenservice! Teile Beispiele, wie du Probleme gelöst hast und wie du dein Team unterstützt hast. Das macht Eindruck!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Desk Teamleiter (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Bechtle passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich IT-Service Desk hervor. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen und wie du dein Team geführt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deiner Eignung für die Rolle.
Sei strukturiert:Eine klare Struktur in deinem Lebenslauf und Anschreiben ist wichtig. Gliedere deine Informationen übersichtlich und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Bechtle. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungsqualitäten und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle des Teamleiters im Service Desk zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Teamleiter ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
