(Senior) Support Agent (w/m/d)
(Senior) Support Agent (w/m/d)

(Senior) Support Agent (w/m/d)

Neckarsulm Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Go Premium
Bechtle AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte den stabilen Betrieb geschäftskritischer Anwendungen in Kubernetes-Clustern und entwickle Monitoring-Strategien.
  • Arbeitgeber: Bechtle, einer der führenden IT-Dienstleister in Europa mit über 16.000 Mitarbeitenden.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte zukunftsfähige IT-Lösungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Application Management.
  • Andere Informationen: Profitier von einem dynamischen Arbeitsumfeld und hervorragenden Karrierechancen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.

Du bist Ansprechperson, wenn es um den stabilen und performanten Betrieb geschäftskritischer Anwendungen in Kubernetes-Clustern geht. Wann immer es um Monitoring geht, konzipierst, implementierst und entwickelst du Strategien mit Tools wie Splunk, Grafana und Prometheus weiter. Du unterstützt durch die Analyse komplexer Störungen und leitest nachhaltige Lösungen ab. In deiner Position steuerst du Betriebsprozesse, stimmst dich eng mit DevOps-, Infrastruktur- und Entwicklungsteams ab und bringst dich aktiv in Architekturentscheidungen im Application Management ein. Nicht zuletzt kümmerst du dich um die Dokumentation und Automatisierung von Betriebsabläufen, um Effizienz und Stabilität kontinuierlich zu steigern.

Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Application Management
  • Fundierte Kenntnisse im Betrieb containerisierter Anwendungen in Kubernetes-Umgebungen sowie Erfahrung im Einsatz von Monitoring- und Logging-Tools wie Splunk, Grafana und Prometheus
  • Hohe Belastbarkeit und Lösungsorientierung, mit Fokus auf nachhaltige Fehlerbehebung, verbunden mit Eigenverantwortung, strukturiertem Arbeiten und ausgeprägter Problemlösungskompetenz
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit in einem interdisziplinären technischen Umfeld sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.

Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.

Lage: An unserem Standort profitierst du von sehr guten Verkehrsanbindungen, kostenlosen Parkplätzen sowie Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

(Senior) Support Agent (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle AG

Bechtle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine spannende und herausfordernde Rolle im Bereich Application Management bietet, sondern auch ein umfassendes Weiterbildungsangebot durch die Bechtle Akademie. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Umfeld, während attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersversorgung und flexible Arbeitsbedingungen am Standort für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen.
Bechtle AG

Kontaktperson:

Bechtle AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: (Senior) Support Agent (w/m/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als (Senior) Support Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von Bechtle.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Bechtle auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du Insider-Infos sammeln und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Application Management tätig sein wirst, solltest du deine Kenntnisse über Kubernetes und Monitoring-Tools wie Splunk, Grafana und Prometheus auffrischen. Zeig, dass du die Herausforderungen der Rolle verstehst und Lösungen anbieten kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit in deinem Gespräch hervorzuheben, denn das sind Eigenschaften, die Bechtle schätzt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Support Agent (w/m/d)

Kubernetes
Monitoring-Tools
Splunk
Grafana
Prometheus
Anwendungsmanagement
Fehlerbehebung
Problemlösungskompetenz
Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Dokumentation
Automatisierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Application Management und wie du mit Tools wie Splunk, Grafana und Prometheus gearbeitet hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle AG vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich mit den Werten und der Mission von Bechtle vertraut machen. Überlege dir, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und bereite Beispiele vor, die dies verdeutlichen.

Technisches Know-how demonstrieren

Da die Position einen starken Fokus auf Kubernetes und Monitoring-Tools hat, sei bereit, dein Wissen über diese Technologien zu zeigen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.

Teamarbeit betonen

In einem interdisziplinären technischen Umfeld ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast und bringe konkrete Beispiele mit, um deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zu unterstreichen.

Fragen vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.

(Senior) Support Agent (w/m/d)
Bechtle AG
Standort: Neckarsulm
Premium gehen

Schneller zum Traumjob mit Premium

Deine Bewerbung wird als „Top Bewerbung“ bei unseren Partnern gekennzeichnet
Individuelles Feedback zu Lebenslauf und Anschreiben, einschließlich der Anpassung an spezifische Stellenanforderungen
Gehöre zu den ersten Bewerbern für neue Stellen mit unserem AI Bewerbungsassistenten
1:1 Unterstützung und Karriereberatung durch unsere Career Coaches
Premium gehen

Geld-zurück-Garantie, wenn du innerhalb von 6 Monaten keinen Job findest

>