Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Themen bei unseren Kunden.
- Unternehmen: Bechtle ist ein führender IT-Dienstleister in Europa mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, diverse Goodies und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne technische Ausstattung und tolle Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte zukunftsfähige IT-Architekturen und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT Service Management und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Stellen-Nr.: 81437
Gesellschaft: Bechtle Austria GmbH
Einsatzort(e): Mobiles Arbeiten, Wien
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.
In deiner Mission blühst du auf, denn:
- Du bist zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kund:innen.
- Du kümmerst dich um die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen.
- Du stehst in regelmäßiger Abstimmung mit Kunden und dem Team der Technik.
- Zudem wirkst du bei der Gestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse mit.
- Auch die Erstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIs gehören zu deinen Aufgaben.
- Du erkennst Kundenbedürfnisse und arbeitest bei der Entwicklung von Lösungen im Sinne des Service-Designs mit.
Deine Skills? Mehr als interessant:
- Erfahrung im IT Service Management oder IT Projektmanagement bzw. Customer Relationship Management.
- Langjährige IT Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklung ins Servicemanagement.
- Gutes und breitgefächertes Know-how im Bereich IT sowie gutes Verständnis von Geschäftsprozessen.
- Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und Projektmanagement wünschenswert.
- Freude an der Interaktion zwischen Kund:innen (intern und extern) und dem Technikteam.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeit, neben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch gewähren wir bis zu 2 weitere freie Tage im Jahr.
- Dein Mehrwert: Diverse Goodies wie Jobticket, Jobrad, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehr.
- Dein Workplace: Moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop.
- Deine Entwicklung: Durch unseren Bechtle Learning Campus bieten wir dir ein umfangreiches Angebot in fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung.
- Gemeinsames Teambuilding: Mitarbeiterevents, wie der jährlich stattfindende Betriebsausflug oder auch die Bechtle Weihnachtsfeier und viel Zeit für's Team.
Wir bieten ein Jahresbruttogehalt von mindestens 60.000 EUR auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) wobei eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich ist.
Die Bechtle Austria GmbH ist ein Unternehmen der Bechtle Gruppe mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im österreichischen IT-Markt. Der Multichannel-IT-Anbieter beschäftigt über 400 Mitarbeitende an flächendeckend acht Standorten in Österreich. Neben dem digitalen Vertrieb von Hard- und Software mit automatisierten Prozessen, hoher Verfügbarkeit und einem maßgeschneiderten Online-Beschaffungssystem liegt der Schwerpunkt auf dem Beratungs- und Serviceangebot zu allen zukunftsorientierten IT-Themen wie IT-Security, Multi-Cloud, Modern Work, Networking, Datacenter Solutions, Künstliche Intelligenz und Managed Services. Bechtle Austria ist mit Standorten in Wien, St. Pölten, Wiener Neudorf, Graz, Gleisdorf, Traun, Innsbruck und Götzis in den wichtigsten österreichischen Wirtschaftsregionen vertreten und damit nah bei den Kund:innen aus Industrie und Verwaltung.
Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten - unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.
IT Servicemanager (w/m/d) (m/w/d) Arbeitgeber: Bechtle Austria GmbH
Bechtle Austria GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch eine Vielzahl von Benefits wie Jobticket, Essenszuschüsse und ein modernes Arbeitsumfeld. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch den Bechtle Learning Campus sowie regelmäßigen Teambuilding-Events fördert das Unternehmen eine positive und inklusive Arbeitskultur, die es den Mitarbeitenden ermöglicht, in ihrer Karriere zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Servicemanager (w/m/d) (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, dass du an einer Position interessiert bist und vielleicht können wir dir sogar einen direkten Kontakt zu jemandem bei Bechtle herstellen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über Bechtle, ihre Dienstleistungen und die neuesten Trends im IT-Service-Management. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei bereit, deine Soft Skills zu zeigen! In der Rolle des IT Servicemanagers ist Kommunikation entscheidend. Übe, wie du technische Informationen einfach erklären kannst und wie du auf Kundenbedürfnisse eingehst. Das wird uns helfen, dich besser kennenzulernen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Es ist der direkteste Weg, um uns zu erreichen. Wir schätzen Bewerbungen, die über unsere Plattform eingehen, da sie oft schneller bearbeitet werden. Also, zögere nicht und bewirb dich jetzt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Servicemanager (w/m/d) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position wirklich verstehst und ernsthaft interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle Austria GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des IT Servicemanagers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines IT Servicemanagers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in IT Service Management oder Projektmanagement dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu ITIL, PRINCE2 oder anderen relevanten Zertifizierungen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung zu nennen, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job viel Interaktion mit Kunden erfordert, solltest du Beispiele parat haben, wie du Kundenbedürfnisse erkannt und Lösungen entwickelt hast. Zeige, dass du ein gutes Gespür für Service-Design und Kundenbeziehungen hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Bechtle, indem du Fragen zu Teambuilding-Aktivitäten oder Weiterentwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
