IT Support - 3rd Level (w / m / d)

• Du betreust und berätst Kunden im Bereich Microsoft Configuration Management und bist für den Betrieb sowie die Optimierung von Client- / Server-Infrastrukturen zuständig.
• Dabei analysierst und behebst du Fehler bei SCCM-Softwareverteilung, Patchverteilung und Windows-Installationen und verwaltest GPOs & Intune-Policies.
• Des Weiteren unterstützt du bei der Planung und Durchführung von Endgeräte-Rollouts und bist für die Softwareverwaltung (Paketierung, Lifecycle Management & Zuweisung) zuständig.
• Zu deinen Aufgaben gehört das Management von Incidents, Changes und Releases gemäß ITIL sowie das Schwachstellenmanagement und die Härtung von Clients nach CIS-Vorgaben.
• Nicht zuletzt arbeitest du in Projekten mit, übernimmst Verantwortung in Teilprojekten und koordinierst interne Service-Einheiten sowie externe Provider.

Deine Skills? Mehr als interessant :

• Fundierte Kenntnisse in SCCM, Microsoft ConfigMgr und Intune
• Erfahrung mit MS Windows 10 / 11 Betriebssystem, MS Office, MS Edge Chromium sowie mit Microsoft PowerShell
• Sehr gute Kenntnisse in Softwarepaketierung und -verteilung
• Persönlich gefallen uns besonders deine selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie deine verhandlungssicheren Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

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