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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere, konfiguriere und betreue Hard- und Software im Außendienst.
- Arbeitgeber: Bechtle ist ein führender IT-Dienstleister in Europa mit über 15.500 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im Support und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft in der DACH-Region und Führerschein Klasse B erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
- Als IT-Servicetechniker (w/m/d) bist du vor allem im Außendienst bei unserem Kunden in der DACH-Region tätig
- Dabei übernimmst du unterschiedliche Aufgaben im Bereich Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software.
- Du stehst mit Rat und Tat zur Seite und unterstützt deine Kollegen durch Analysen, Lösungen bei Störungen und Eskalationsmanagement
- Durch deine Kommunikationsstärke pflegst Du gute Kontakte zu unseren Kunden und dokumentierst deine Tätigkeiten sorgfältig und nachvollziehbar
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Idealweise kannst Du Erfahrungen im Support von Hard- und Software sowie Betriebssystemen vorweisen.
- Erfahrung im 1st. & 2nd Level Support sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönlich gefallen uns besonders deine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Teamfähigkeit mit selbstständiger, strukturierter und zielorientierter Arbeitsweise
- Reisebereitschaft (DACH-Region), Führerschein Klasse B bzw. 3
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
- Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
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IT Servicetechniker DACH Region (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle GmbH - Hamburg
Kontaktperson:
Bechtle GmbH - Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Servicetechniker DACH Region (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Suche nach Bechtle-Mitarbeitenden und versuche, mit ihnen ins Gespräch zu kommen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT-Servicetechniker tätig sein wirst, solltest du dein Wissen über Hard- und Software sowie Betriebssysteme auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! In der Rolle ist es wichtig, gute Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und bereite einige Beispiele vor, die deine Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Bechtles Dienstleistungen! Verstehe die verschiedenen Bereiche, in denen Bechtle tätig ist, wie Cloud-Lösungen oder Künstliche Intelligenz. Dies zeigt dein Interesse am Unternehmen und hilft dir, während des Gesprächs gezielte Fragen zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Servicetechniker DACH Region (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Bechtle und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Services und die spezifischen Anforderungen für die Position des IT-Servicetechnikers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als IT-Servicetechniker wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Hard- und Software-Support sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige deine Kunden- und Serviceorientierung auf.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle GmbH - Hamburg vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT-Servicetechnikers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Installation, Konfiguration und Support von Hard- und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut mit Kunden zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Vielleicht kannst du eine Situation schildern, in der du erfolgreich mit einem Kunden kommuniziert hast, um ein Problem zu lösen.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Die Stellenbeschreibung betont die Bedeutung von Kunden- und Serviceorientierung. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du über die Erwartungen hinausgegangen bist, um einen Kunden zufriedenzustellen oder ein Problem zu lösen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Bechtle bietet umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Zeige dein Interesse an persönlichem Wachstum, indem du Fragen zu den Schulungsprogrammen und Karrierepfaden stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
