Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Service Levels und entwickle Services in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Bechtle, einer der führenden IT-Dienstleister in Europa.
- Vorteile: Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Sichere und unbefristete Anstellung mit umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte zukunftsfähige IT-Architekturen und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service- und Vertragsmanagement sowie Personalführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
Aufgaben
- Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter.
- Du führst, coachst und entwickelst Dein Team - vor Ort und verteilt.
- Du planst, steuerst und optimierst Deine Kunden.
- Du managst Kunden‐ und Vertragssituationen, koordinierst externe Partner und hältst alle Fäden zusammen.
- Du bleibst ruhig, priorisierst smart und führst Themen zielgerichtet zur Lösung.
- Du bist verlässliche:r Ansprechpartner:in und stellst saubere, auditfeste Prozesse sicher.
Profil
- Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‐/Projektsituationen (z. B. Service‐/Vertragsmanagement).
- Nachweisbare Erfahrung in Personalführung (inkl. verteilter Teams).
- ITIL/PRINCE2 (mind. Foundation) oder vergleichbare Kenntnisse.
- Betriebswirtschaftliches Verständnis inkl. Profit/Loss Verantwortung.
- Sehr gute Deutsch‐ und sehr gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift.
- Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft.
Wir bieten
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Geschäftswagen: Profitiere von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die du auch privat nutzen kannst.
- Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
- Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln
Bechtle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine unbefristete Anstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen bietet, sondern auch umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die Bechtle Akademie und individuelle Karriereplanung. Mit einer attraktiven betrieblichen Altersversorgung, 30 Tagen Urlaub und einem Rund-um-Sorglos-Paket sorgt Bechtle für eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein motivierendes Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert.
Kontaktdaten:
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann oft den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal zu präsentieren. Lass uns gemeinsam an deiner Bewerbung arbeiten, damit du die beste Chance hast, den Job zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du zu Bechtle passen würdest.
Pass dein Anschreiben an!:Vermeide Standardtexte und geh auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Erkläre, wie deine Skills und Erfahrungen genau zu den Aufgaben als Senior Service Manager passen.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bonn/Köln vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über Bechtle und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Service- und Vertragsmanagement sowie in der Personalführung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert zu präsentieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu aktuellen Projekten sind immer gut.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Interaktion mit Kunden und Partnern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen und deine Gedanken logisch zu strukturieren. Übe gegebenenfalls mit Freunden oder Familie.
