Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für IT-Services und sorge für deren wirtschaftlichen Erfolg.
- Unternehmen: Bechtle, einer der führenden IT-Dienstleister in Europa mit über 16.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersversorgung und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein individuelles Onboarding-Programm.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und entwickle dein Potenzial in spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Management komplexer Outsourcing-Projekte und Stakeholder-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 65000 - 85000 € pro Jahr.
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
Aufgaben:
- Du übernimmst die Profitabilitätsverantwortung für deine Services und stellst deren wirtschaftlichen Erfolg nachhaltig sicher.
- Risiken hast du im Blick: Du identifizierst, bewertest und dokumentierst diese und leitest geeignete Maßnahmen ab bzw. koordinierst deren Umsetzung.
- Du gestaltest aktiv das Relationship Management, entwickelst Beziehungen zu Auftraggebern und Stakeholdern weiter und sorgst für eine hohe Zufriedenheit auf allen Ebenen.
- Auch im Beschwerde- und Eskalationsmanagement übernimmst du Verantwortung, etablierst strukturierte Prozesse und steuerst deren Umsetzung souverän.
- Darüber hinaus bringst du dich in Strategie- und Innovationsthemen ein, moderierst Governance-Meetings, führst Service-Reviews durch und entwickelst unser Serviceportfolio kontinuierlich weiter.
Profil:
- Mehrjährige Erfahrung im Management komplexer Outsourcing-Projekte sowie im Service Management, idealerweise im IT-Umfeld.
- Nachweisbare Verantwortung für Services mit Ergebnisverantwortung (P&L).
- Fundierte Erfahrung im Stakeholder-Management auf Management- und C-Level-Ebene.
- Sicherer Umgang mit Eskalationen sowie ausgeprägte Entscheidungs- und Problemlösungskompetenz.
- Persönlich gefallen uns besonders dein strategisches Denkvermögen, deine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie deine Kommunikationsstärke und dein sicheres Auftreten.
Wir bieten:
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
- Geschäftswagen: Profitiere von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die du auch privat nutzen kannst.
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
- Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.
Senior IT Service Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Bechtle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine spannende und verantwortungsvolle Rolle als Senior IT Service Manager bietet, sondern auch ein umfassendes Weiterbildungsangebot durch die Bechtle Akademie und individuelle Karriereplanung. Mit 30 Tagen Urlaub, einer attraktiven betrieblichen Altersversorgung und einem Rund-um-Sorglos-Paket sorgt Bechtle für das Wohl seiner Mitarbeitenden und fördert eine positive Work-Life-Balance in einem dynamischen und innovativen Arbeitsumfeld.
Kontaktdaten:
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior IT Service Manager (w/m/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten – so baust du dir ein starkes Netzwerk auf!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frag nach möglichen Möglichkeiten. Zeig, dass du wirklich an ihrer Arbeit interessiert bist!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar rüberkommst. Und vergiss nicht, auch eigene Fragen zu stellen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei Bechtle ins Auge gefasst hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und direkt an die richtigen Leute gelangt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior IT Service Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir bei Bechtle suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du alle Informationen richtig einreichst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit den Werten und der Mission von Bechtle auseinandersetzen. Überlege dir, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und bereite Beispiele vor, die dies verdeutlichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Position viel Verantwortung im Stakeholder-Management und in der Profitabilitätsverantwortung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und Erfolge erzielt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und zu den Teamdynamiken zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob Bechtle der richtige Ort für dich ist.
✨Eskalationsmanagement demonstrieren
Da Eskalationen ein wichtiger Teil der Rolle sind, sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich Konflikte gelöst hast. Erkläre deine Vorgehensweise und die Ergebnisse, um deine Problemlösungskompetenz zu unterstreichen.
