Gesucht: IT Servicedesk Agent (w/m/d)

Gesucht: IT Servicedesk Agent (w/m/d)

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Bechtle GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und unterstütze Kunden vor Ort.
  • Unternehmen: Bechtle GmbH, ein innovatives IT-Systemhaus mit einem motivierten Team.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Moderne Büros, kostenlose Getränke und regelmäßige Teamevents warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Stellenbeschreibung

Vertragsart: Unbefristeter Vertrag

Ort(e): Kiel

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bremen: An unseren Standorten in Bremen und Oldenburg arbeiten über 200 Kolleg:innen an den IT-Belangen unserer Kunden - von Server & Storage über Virtualisierung und IT Security bis hin zu Cloud-Lösungen. Bei uns triffst du auf ein motiviertes Team aus jungen Talenten und erfahrenen Expert:innen. Wir bieten dir moderne Büros mit sehr guter Verkehrsanbindung, kostenlose Getränke und Obst, regelmäßige Teamevents sowie attraktive Pausenbereiche - von der Dachterrasse in Bremen bis zur Eventküche in Oldenburg.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

  • Du bist die erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort.
  • Störungen zu priorisieren, zu analysieren und erste Lösungen zu finden - das macht dir Spaß.
  • Per Fernwartung oder Remotetools bringst du Systeme schnell wieder ans Laufen.
  • Damit alles rundläuft, dokumentierst du deine Lösungen im Ticketsystem und pflegst die Asset-Daten.
  • Dein Wissen teilst du aktiv in der Wissensdatenbank, um Prozesse effizienter zu gestalten.

Deine Skills? Mehr als interessant:

  • Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support.
  • Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365).
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools.
  • Fundiertes Wissen über Standard-Hardware und Active Directory.
  • Persönlich gefallen uns besonders deine schnelle Auffassungsgabe, deine Kommunikationsstärke und dein Teamgeist.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
  • Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
  • Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.

Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.

Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten - unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.

Gesucht: IT Servicedesk Agent (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle GmbH

Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als IT Servicedesk Agent (w/m/d) in Kiel nicht nur eine unbefristete Anstellung bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team aus jungen Talenten und erfahrenen Experten. Du profitierst von umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die Bechtle Akademie, einer attraktiven betrieblichen Altersversorgung sowie 30 Tagen Urlaub, um deine Work-Life-Balance zu fördern. Unsere offene und inklusive Unternehmenskultur sorgt dafür, dass jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird und die Möglichkeit hat, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Bechtle GmbH

Kontaktdaten:

Bechtle GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gesucht: IT Servicedesk Agent (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

IT-technische Ausbildung
Erfahrung im IT-Support
1st- & 2nd-Level-Support
Windows 7/10/11
Microsoft Office (inkl. M365)
Ticket- und Remotetools
Standard-Hardware