IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
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IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Pulheim Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Bechtle GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Fragen und IT-Probleme unserer Kunden.
  • Arbeitgeber: Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa mit über 15.500 Mitarbeitenden.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem zukunftssicheren Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im 2nd Level Support.
  • Andere Informationen: Freue dich auf kostenlose Getränke, Teamevents und eine moderne Arbeitsumgebung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen, wenn’s um technische Fragen und IT-Probleme geht.
  • Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge - du installierst, konfigurierst und bringst alles zuverlässig ans Laufen.
  • Störungen im Alltag? Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs).
  • In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist.
  • Nebenbei hast du auch das Lager im Griff und kümmerst dich eigenständig um die Verwaltung und den Lifecycle der Hardware.

Deine Skills? Mehr als interessant:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im 2nd Level Support und der Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen
  • Kenntnisse rund um Windows 10/11, Ticketsysteme und IT-Rollouts
  • Sehr gutes Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Persönlich gefallen uns besonders dein freundlicher Auftritt, dein lösungsorientiertes Denken und dein Talent, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
  • Führerschein Klasse B

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
  • Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
  • 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bremen: Am Standort Bremen sowie in unserer Niederlassung in Oldenburg arbeiten über 160 Kolleg:innen. Das Team besteht aus einem Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob Server & Storage, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen.

Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten - unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.

IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle GmbH

Bechtle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine unbefristete Anstellung und ein Rund-um-Sorglos-Paket bietet, sondern auch umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die Bechtle Akademie und individuelle Karriereplanung. Am Standort Pulheim erwartet dich ein dynamisches Team aus erfahrenen und jungen Kolleg:innen, das in modern eingerichteten Büroräumen mit hervorragenden Verkehrsanbindungen zusammenarbeitet und dabei eine offene und unterstützende Arbeitskultur pflegt. Zudem sorgen kostenlose Getränke, Teamevents und eine Dachterrasse für eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die Raum für Erholung und Austausch bietet.
Bechtle GmbH

Kontaktperson:

Bechtle GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die Bechtle verwendet. Wenn du bereits Kenntnisse in Windows 10/11 und gängigen Ticketsystemen hast, hebe diese in Gesprächen hervor.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast, um deine Erfahrung im 2nd Level Support zu untermauern.

Tip Nummer 3

Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Kommunikationsfähigkeiten. Da du als erste Anlaufstelle für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du freundlich und lösungsorientiert auftrittst.

Tip Nummer 4

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Bechtle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in)
Erfahrung im 2nd Level Support
Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen
Kenntnisse in Windows 10/11
Vertrautheit mit Ticketsystemen
Erfahrung in IT-Rollouts
Dokumentationsfähigkeiten
Freundliches Auftreten
Lösungsorientiertes Denken
Stressresistenz
Führerschein Klasse B
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als IT Servicetechniker Onsite Support relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Windows 10/11 und deine Erfahrung im 2nd Level Support.

Motivationsschreiben optional nutzen: Obwohl kein Anschreiben erforderlich ist, kann ein kurzes Motivationsschreiben hilfreich sein, um deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen auszudrücken. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Stelle reizt.

Online-Bewerbung über das Tool: Nutze das Online-Bewerbungstool von Bechtle, um deine Unterlagen einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt hochgeladen sind, bevor du die Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle GmbH vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows 10/11 und gängige Ticketsysteme vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.

Serviceorientierung betonen

Da du die erste Anlaufstelle für Kunden und Kollegen bist, ist es wichtig, deine serviceorientierte Denkweise zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast und dabei den Fokus auf Kundenzufriedenheit gelegt hast.

Stressresistenz demonstrieren

In der Rolle als IT Servicetechniker wirst du oft mit stressigen Situationen konfrontiert. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit unter Druck ruhig geblieben bist und Lösungen gefunden hast. Teile diese Erfahrungen im Interview, um deine Belastbarkeit zu zeigen.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Bechtle, indem du Fragen stellst. Informiere dich über das Team, die Weiterbildungsmöglichkeiten und die Werte des Unternehmens. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.

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