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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und unterstütze Kunden vor Ort.
- Arbeitgeber: Bechtle ist ein führender IT-Dienstleister in Europa mit über 15.500 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, umfangreiche Weiterbildung und eine betriebliche Altersversorgung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Skills in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, Kenntnisse in Windows und Microsoft Office.
- Andere Informationen: Sichere, unbefristete Anstellung und ein individuelles Onboarding-Programm warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellen-Nr.: 80129 Gesellschaft: Bechtle GmbH Bremen Einsatzort(e): Bremen, DE, 28199 Wismar, DE Bereit für alles? Bereit für Bechtle.Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.Mitarbeiter IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d) In deiner Mission blühst du auf, denn:Du bist die erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort.Störungen zu priorisieren, zu analysieren und erste Lösungen zu finden – das macht dir Spaß.Per Fernwartung oder Remotetools bringst du Systeme schnell wieder ans Laufen.Damit alles rundläuft, dokumentierst du deine Lösungen im Ticketsystem und pflegst die Asset-Daten.Dein Wissen teilst du aktiv in der Wissensdatenbank, um Prozesse effizienter zu gestalten.Deine Skills? Mehr als interessant:Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-SupportPraxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windows 7/10/11 und Microsoft Office (inkl. M365).Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und RemotetoolsFundiertes Wissen über Standard-Hardware und Active Directory.Persönlich gefallen uns besonders deine schnelle Auffassungsgabe, deine Kommunikationsstärke und dein Teamgeist.Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung. Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.Jetzt bewerben »Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.Ähnliche Stellen suchen: Alle Jobs
Mitarbeiter IT Servicedesk Onsite Support Arbeitgeber: Bechtle GmbH
Kontaktperson:
Bechtle GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Servicedesk Onsite Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Tools, die Bechtle verwendet. Ein gutes Verständnis von Windows 7/10/11 und Microsoft Office, insbesondere M365, wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support zu teilen. Zeige, wie du Probleme priorisiert und gelöst hast, um deine praktische Erfahrung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Bechtle zu erfahren. Verbindungen zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da du als erste Anlaufstelle für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du klar und effektiv kommunizieren kannst, sowohl in der Problemlösung als auch im Umgang mit Kunden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Servicedesk Onsite Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im IT-Support, insbesondere im Umgang mit Windows und Ticket-Tools.
Motivationsschreiben optional nutzen: Obwohl kein Anschreiben erforderlich ist, kann ein kurzes Motivationsschreiben hilfreich sein, um deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen auszudrücken. Halte es prägnant und fokussiere dich auf deine Stärken.
Online-Bewerbung über das Tool: Nutze das Online-Bewerbungstool von Bechtle, um deine Unterlagen einzureichen. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im IT Servicedesk tätig sein wirst, solltest du dich auf technische Fragen zu Soft- und Hardwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch nicht-technische Kunden deine Lösungen verstehen.
✨Vertrautheit mit Ticket- und Remotetools
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Ticket- und Remotetools vertraut bist. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Tools hast, erwähne dies im Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Teamgeist betonen
Bechtle legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt und bereit bist, Wissen zu teilen.
