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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere Hard- und Softwarelösungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im IT-Support mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende IT-Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen mit tollen Karrieremöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
- Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
- In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden auch im VIP Support, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen bietest.
- Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns beim fachlichen Eskalationsmanagement.
- Unsere Kunden freuen sich über deine gute Kommunikation und deine Kolleg:innen über die genaue und übersichtliche Dokumentation deiner Arbeitsschritte.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum / zur IT-Systemelektroniker:in, oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support.
- Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen.
- Erste Erfahrungen im Netzwerkumfeld.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
IT Servicetechniker Onsite Support (w / m / d) Arbeitgeber: Bechtle Managed Services GmbH
Kontaktperson:
Bechtle Managed Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Servicetechniker Onsite Support (w / m / d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle als IT Servicetechniker anstrebst, dann zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die du in der Rolle erwarten würdest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support tätig sein wirst, solltest du bereit sein, dein Wissen über aktuelle Windows-Betriebssysteme und Netzwerktechnologien unter Beweis zu stellen. Mach ein paar Übungsfragen und sei bereit, deine Lösungen zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt uns, dass du motiviert bist und es ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtige Abteilung erreicht. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Servicetechniker Onsite Support (w / m / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT Servicetechniker für unser Team bist.
Mach es übersichtlich: Eine klare Struktur ist das A und O. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Qualifikationen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du viel mit Kunden zu tun haben wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle Managed Services GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über aktuelle Windows-Betriebssysteme und Netzwerktechnologien vor dem Interview auffrischst. Du solltest in der Lage sein, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da gute Kommunikation für die Rolle entscheidend ist, bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Übe, wie du mit Kunden kommunizierst und ihre Fragen klar und verständlich beantwortest.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen. Zeige, dass du bereit bist, deine Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen zu teilen und wie du das Eskalationsmanagement unterstützt hast.
✨Dokumentation als Schlüsselkompetenz
Betone die Wichtigkeit der Dokumentation in deiner Arbeit. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du deine Arbeitsschritte genau und übersichtlich dokumentierst, um deinen Kollegen und den Kunden zu helfen.
