Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte skalierbare Service-Modelle und bringe innovative IT-Dienstleistungen in den Betrieb.
- Unternehmen: Bechtle Schweiz AG, führender IT-Dienstleister mit über 600 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem innovativen Team mit flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und forme die IT-Welt von morgen.
- Qualifikationen: 5-8 Jahre Erfahrung in ICT-Diensten und starke Koordinationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
Position Overview
As Service Industrialization Manager, you are responsible for translating service designs into operationally scalable, repeatable and automation-ready delivery models. You ensure that services moving from Plan & Build into Run are fully industrialized, documented and fit for stable operation at scale. The role acts as the structural bridge between the Head of Competence Centers (Plan & Build) and the Head of Service Operations (Run).
Value Contribution
- Scalable and repeatable service delivery models
- Reduced operational risk and delivery variance
- Faster and smoother transition from service design to Run
- Clear separation and alignment between Build and Run
- Increased efficiency and automation in service operations
Key Responsibilities
- Service Industrialization & Readiness
- Industrialize new and existing service offerings before they enter Run
- Define standardized delivery models, blueprints and runbooks
- Establish service readiness and acceptance criteria
- Ensure services are automation-, tooling- and ITSM-ready
- Build-to-Run Transition
- Coordinate the handover of services from Competence Centers to Service Operations
- Ensure clear roles, interfaces and documentation between Build and Run
- Act as quality gate before services are accepted into operations
- Cross-functional Collaboration
- Work closely with Competence Centers, Service Owners and Architects
- Collaborate with Service Operations on operational feasibility and scaling
- Align with Pricing and Sales Operations on service structure and assumptions
- Continuous Improvement & Feedback Loops
- Collect operational feedback once services are live
- Continuously improve service design, tooling and documentation
- Contribute to automation and standardization initiatives
Skills Profile
- Professional
- 5-8+ years of experience in ICT services, service delivery or operations
- Strong understanding of managed services and IT service lifecycles
- Experience with service standardization, ITSM and automation
- Ability to translate complex service designs into operational models
- Personal
- Highly structured and quality-oriented
- Strong coordination and stakeholder management skills
- Pragmatic, detail-focused and execution-driven
- Ability to work effectively without formal authority
Bechtle Core Competencies
- Communication: communicates clearly, credibly and appropriately for the target audience
- Initiative: proactively drives topics and improvements forward
- Openness: embraces change and new ways of working
- Team Spirit: acts in the interest of the organisation as a whole
- Reliability: delivers results with discipline and consistency
- Self-Organisation: structures work independently and effectively
Service Industrialization Manager Arbeitgeber: Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz
Bechtle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie bietet, sondern auch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und 30 Tage Urlaub. Die flachen Hierarchien und die enge Zusammenarbeit im Team fördern eine positive Arbeitsatmosphäre, während die attraktiven Sozialversicherungsleistungen und regelmäßige Mitarbeiterevents das Wohlbefinden der Angestellten unterstützen. Mit über 600 Mitarbeitenden an neun Standorten in der Schweiz sind wir ein verlässlicher Partner in der IT-Branche und bieten ein dynamisches Umfeld für ambitionierte Talente.
Kontaktdaten:
Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Industrialization Manager erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz bewerben
Viele Unternehmen, wie Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Industrialization Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz und die ausgeschriebene Position Service Industrialization Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Bechtle Schweiz AG, Systemhaus Deutschschweiz an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
