Auf einen Blick
- Aufgaben: Sicherstellen der Qualität und Leistung von IT-Diensten sowie Koordination der Teams.
- Unternehmen: Bechtle Suisse SA, ein innovatives Unternehmen in Fribourg.
- Vorteile: 6 Wochen Urlaub und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über die Bechtle Akademie.
- Weitere Informationen: Exzellente Karrierechancen in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der IT-Service-Management und Kenntnisse in ITIL und Jira.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Bechtle Suisse SA, basé à Fribourg, recherche un ICT Service Manager (f/m/d) pour garantir la qualité et la performance des services IT. Vous assurerez le respect des SLA et coordonnerez les activités des équipes sans management hiérarchique direct.
Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de services IT, une bonne maîtrise des pratiques ITSM et ITIL, ainsi qu'une aisance avec Jira. Excellente maîtrise du français et niveau B2 en anglais requis.
Les avantages incluent 6 semaines de vacances et une vaste gamme de formations professionnelles via l'Académie Bechtle.
IT Service Manager - ITIL & ITSM Lead (Jira) Arbeitgeber: Bechtle Suisse SA
Bechtle Suisse SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Fribourg nicht nur eine attraktive Work-Life-Balance mit 6 Wochen Urlaub bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über die Bechtle Akademie. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während die Möglichkeit, in einem dynamischen Team ohne direkte Hierarchien zu arbeiten, den Mitarbeitern die Freiheit gibt, ihre Fähigkeiten optimal einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Manager - ITIL & ITSM Lead (Jira) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den Anforderungen der Stelle vertraut! Wenn du die spezifischen ITIL- und ITSM-Praktiken kennst, kannst du in Gesprächen gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Bechtle oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du mit Jira arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse über das Tool auffrischen und bereit sein, deine Erfahrungen damit zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager - ITIL & ITSM Lead (Jira) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Bechtle passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Betone deine Erfahrungen:Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management? Super! Hebe diese Erfahrungen hervor und zeige, wie du die Qualität und Performance der IT-Services verbessert hast. Das ist für uns wichtig!
Sprich unsere Sprache:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben klar und präzise sind. Verwende die Begriffe aus der Stellenbeschreibung, wie ITIL, ITSM und Jira, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle Suisse SA vorbereitet
✨Verstehe die ITIL- und ITSM-Praktiken
Mach dich mit den Grundlagen von ITIL und ITSM vertraut. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du diese Praktiken erfolgreich angewendet hast.
✨Jira-Kenntnisse demonstrieren
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Jira hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Szenarien zu diskutieren, in denen du Jira zur Verbesserung der Servicequalität eingesetzt hast.
✨SLA-Management im Fokus
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Management von Service Level Agreements (SLAs) zu sprechen. Zeige auf, wie du die Einhaltung von SLAs überwacht und verbessert hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Da die Position sowohl Französisch als auch Englisch erfordert, übe, deine Antworten in beiden Sprachen zu formulieren. Zeige, dass du in der Lage bist, in einem mehrsprachigen Umfeld zu kommunizieren.
