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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von IT-Administratoren und sorge für erstklassigen Support.
- Arbeitgeber: Bechtle Schweiz ist ein führender Anbieter im IT-Bereich mit einem starken Fokus auf Managed Services.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 6 Wochen Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die IT-Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der IT und relevante technische Zertifikate sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du solltest mobil zwischen Genf und Morges sein und einen sauberen Strafregisterauszug haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Dans le cadre du développement de notre Business Unit Managed Services, nous recherchons actuellement un-e :
Ta mission
- Management et coordination d'une équipe de 5 "IT Systems & Network Administrators".
- Garantir les activités de support délivrées par ton équipe auprès de nos clients finaux sous gestion et ce dans le respect des contrats d'infogérance (Domaines : systèmes, workplace, sécurité, virtualisation, infrastructures on-prem, hybrides et cloud).
- Participer au CAB hebdomadaire et à la validation des changements.
- Participer activement aux séances du comité de pilotage du SMSI.
- Valider la documentation et le contenu de la base de connaissances.
- Membre du groupe d'escalade du piquet.
Tu seras également responsable ou acteur des processus suivants :
- Garant du respect du processus de support (ITIL) en collaboration avec les autres Team Leaders.
- Responsable du Major Incident Management (MIM).
- Responsable du service de surveillance cybersécurité MDR (Managed Detection and Response).
- Participation active aux audits (ISO 27001 et ISAE 3000).
- Contribution active à la réalisation des reportings clients et internes.
Ton profil
- 5 ans d'expérience minimum à un poste similaire dans une société de services informatiques.
- Formation d'ingénieur informatique ou équivalent (Certifications techniques).
- Une expérience dans la mise en place d'un SOC ou MDR serait un plus.
- Certification ITIL V3 ou ITIL V4.
- Tu as ton permis de conduire et tu es mobile entre Genève et Morges.
- Tu disposes d'un casier judiciaire vierge.
Notre proposition
- Flexibilité : fixer le lieu et les heures de travail de manière individuelle en fonction des besoins.
- Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif.
- Développement et mise en valeur du potentiel : vaste gamme de formations professionnelles et personnelles proposées par l'Académie Bechtle.
It Support Arbeitgeber: Bechtle Suisse SA
Kontaktperson:
Bechtle Suisse SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: It Support
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen bei Bechtle arbeiten, und versuche, ein Gespräch zu initiieren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich ITIL und Managed Services. Zeige in Gesprächen oder Netzwerken, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dein Wissen aktiv einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Management von IT-Teams und Projekten verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Führungsqualitäten! Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Teams geleitet und Herausforderungen gemeistert hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über Bechtle Suisse SA. Informiere dich über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle als IT Support Team Leader.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine 5-jährige Erfahrung in ähnlichen Positionen und hebe relevante technische Zertifikate wie ITIL V3 oder V4 hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Bereich IT-Support darstellst. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung der Support-Prozesse beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Führerschein und dein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ebenfalls bereitstehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle Suisse SA vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prinzipien
Da die Position stark auf ITIL-Standards basiert, solltest du dich mit den ITIL-Prinzipien vertraut machen. Bereite Beispiele vor, wie du diese Prinzipien in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Systemadministration, Netzwerken und Cybersecurity. Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in diesen Bereichen auffrischst und konkrete Beispiele für deine Erfahrungen parat hast.
✨Teamführungskompetenzen hervorheben
Da du als Teamleiter fungieren wirst, ist es wichtig, deine Führungskompetenzen zu betonen. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du ein Team motiviert und koordiniert hast, um Herausforderungen zu meistern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Bechtle, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach der Teamdynamik und den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
