Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Anfragen und kommuniziere klar mit unseren Kunden.
- Unternehmen: Bechtle, ein führendes Unternehmen im IT-Bereich mit europäischer Reichweite.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 6 Wochen Urlaub und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Mitarbeiter sind unser größtes Kapital für Schnelligkeit und Flexibilität.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre IT-Erfahrung und Kenntnisse im Microsoft-Ökosystem.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Be your best with Bechtle. Mit mehr als 12.000 Mitarbeitern sind wir eines der erfolgreichsten Unternehmen und Marktführer in unserem Bereich. Der Direktvertrieb von Produkten und eine Vielzahl von Dienstleistungen, die von den verschiedenen Servicegesellschaften angeboten werden, machen uns zu einem starken und zukunftsorientierten Partner für mittelständische Unternehmen, große Gruppen und den öffentlichen Sektor. Wir sind in ganz Europa zu Hause und immer nah bei unseren Kunden.
Um das Team der Managed Services Business Unit zu vervollständigen, suchen wir ein System- und Netzwerkprofil mit fortgeschrittenem Wissen über Sicherheitsaspekte.
Ihre Mission:
- Gewährleistung der Lösung von Level 2-Anfragen vor Ort oder remote, unter Sicherstellung einer klaren und regelmäßigen Kommunikation mit unseren Kunden
- Beitrag zur Aktualisierung technischer Verfahren und der internen Wissensdatenbank
- Beitrag zur Durchführung von Änderungen mit niedriger und mittlerer Komplexität (Entwurf, Ausführung und Überwachung)
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Verfolgung Ihrer Aufgaben (abrechenbar und nicht abrechenbar)
- Teilnahme an MDR (Managed Detection & Response)-Aktivitäten und der Erstellung entsprechender Berichte
- Implementierung von Prozessen und Kontrollen im Zusammenhang mit ISAE
- Beitrag zur Lösung von Level 1-Anfragen im Überlauf vom Service Desk-Team
- Teilnahme am 24/7 Bereitschaftsdienst (ca. 1 Woche Bereitschaft alle 5 bis 6 Wochen)
Ihr Profil:
- Mindestens 3 Jahre IT-Erfahrung als Techniker oder ähnlich, einschließlich eines Jahres im Bereich Managed Services
- Kenntnisse des Microsoft-Ökosystems: Arbeitsplatz (Intune, SCCM), Server, Cloud und SaaS (Azure, M365)
- Kenntnisse der Microsoft-Sicherheitslösungen: Defender for Endpoint / for Cloud / for Identity / For Office365, Microsoft Sentinel / XDR
- SC900: erforderlich
- SC200: ein echter Pluspunkt
- Netzwerk- und Sicherheitskenntnisse (Switching, Routing, Firewall, VPN, Anti-Spam)
- Vertraut mit ITIL-Prozessen und -Methoden (insbesondere Change Management)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Dienstleistungsorientierung
- Gewöhnt an Multi-Client-Umgebungen
- Fließendes Französisch und gutes Englisch (B1 / B2)
Unser Angebot:
- Flexibilität: Individuelle Festlegung von Arbeitsort und -zeiten nach Bedarf
- Vorteilhafte Arbeitsbedingungen: 6 Wochen Urlaub pro Jahr und eine Altersvorsorge
- Entwicklung und Förderung von Potenzial: breites Spektrum an beruflichen und persönlichen Schulungen, die von der Bechtle Academy angeboten werden
Bechtle Suisse SA hat zertifizierte Fähigkeiten in den Bereichen: IT-Infrastruktur, Management, Managed Services, Skills Management, Analytics, Drucklösungen und E-Commerce. Dank dieser Fähigkeiten und soliden und dauerhaften Partnerschaften mit den wichtigsten Marktakteuren bieten wir ein perfekt abgestimmtes Sortiment an Produkten und Dienstleistungen, um alle Bedürfnisse unserer Kunden abzudecken. Unsere Nähe, unsere globale Vision von Infrastruktur und Projektmanagement machen uns zu einem Schlüsselakteur auf dem Markt. Unsere motivierten Mitarbeiter sind unser größtes Kapital, um Geschwindigkeit, Flexibilität und Expertise zu gewährleisten.
IT Support Specialist Level 2 Arbeitgeber: Bechtle Suisse SA
Bechtle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine flexible Arbeitszeitgestaltung und individuelle Arbeitsorte bietet, sondern auch 6 Wochen Urlaub pro Jahr sowie eine attraktive Altersvorsorge. Die Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung durch die Bechtle Academy, was den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu erweitern. Mit einer starken Marktposition und einem engagierten Team ist Bechtle der ideale Ort für IT-Profis, die in einem zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist Level 2 erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Bechtle Suisse SA bewerben
Viele Unternehmen, wie Bechtle Suisse SA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist Level 2 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Bechtle Suisse SA und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist Level 2 zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle Suisse SA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Bechtle Suisse SA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
