Auf einen Blick
- Aufgaben: Sicherstellen der Qualität und Verfügbarkeit von IT-Diensten in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Bechtle, ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen in Europa.
- Vorteile: 6 Wochen Urlaub, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem zukunftsorientierten Sektor mit hervorragenden Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management und gute Kenntnisse in ITIL.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Avec plus de employés, nous sommes l'une des entreprises les plus prospères et les leaders du marché dans notre domaine. Nous recherchons un ICT Service Manager chargé d'assurer le bon fonctionnement, la qualité et la continuité des services IT.
- Garantir la qualité, la disponibilité et la performance des services IT
- Assurer le suivi et le respect des SLA, OLA et KPI
- Coordonner les activités des équipes contributrices dans le cadre du support sans management hiérarchique direct
- Piloter la gestion des incidents, des problèmes et des changements dans un environnement ITSM
- Contribuer à la continuité des processus et outils de gestion de services, notamment via Jira, ITIL, Kanban et Agile
Ton profil :
- Expérience confirmée de +5 ans dans la gestion ou la fourniture de services IT en environnement / RUN
- Bonne maîtrise des référentiels ITSM, notamment ITIL
- Expérience dans le suivi des incidents, problèmes, changements, SLA et de service
- Bonne maîtrise de Jira et aisance dans un environnement de travail structuré en Kanban et Agile
- Excellente maîtrise du français et niveau (B2) en anglais
- Rigueur, capacité d'analyse et bon niveau d'analyse
Notre proposition :
- Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance
- Valorisation du potentiel : vaste gamme de formations personnelles proposées par l'Académie Bechtle
- Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l'avenir
Responsable De Services Informatiques Arbeitgeber: Bechtle Suisse SA
Bechtle est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et innovant à Fribourg. Avec des conditions de travail avantageuses, telles que 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance, ainsi qu'une large gamme d'opportunités de développement personnel via l'Académie Bechtle, nous favorisons la croissance et l'épanouissement de nos employés. Notre culture d'entreprise valorise la diversité des tâches et l'engagement envers l'avenir, faisant de nous un partenaire solide pour les professionnels du secteur IT.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Responsable De Services Informatiques erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder mögliche offene Stellen – oft erfährt man so mehr als in einer Stellenanzeige.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Service-Management zeigen. So kannst du selbstbewusst auftreten!
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für IT-Services! Sprich über aktuelle Trends und Technologien, die dich interessieren. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch proaktiv und engagiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Kultur. So kannst du sicherstellen, dass du die richtige Wahl triffst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Responsable De Services Informatiques mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Note und erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu der Stelle passen. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit einbringen.
Sei präzise und klar:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen es, wenn du deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darstellst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und passe deine Bewerbung an. Zeige uns, dass du die Anforderungen verstehst und wie du mit deinen Fähigkeiten einen Mehrwert für unser Team bringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle Suisse SA vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des ICT Service Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden. So kannst du gezielt auf diese Punkte eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der IT-Service-Management zeigen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du SLA, OLA oder KPI erfolgreich verwaltet hast. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Kenntnisse über ITIL und Jira
Da Kenntnisse in ITIL und Jira wichtig sind, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast. Überlege dir, wie du Prozesse optimiert oder Probleme gelöst hast, um deine Erfahrung zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Team oder zur Weiterentwicklung sind immer gut!
