Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnostiziere und löse komplexe Windows-Probleme und unterstütze Benutzer.
- Unternehmen: Bechtle, ein führendes IT-Unternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: 6 Wochen Urlaub, berufliche Vorsorge und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem innovativen Umfeld mit großartigen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an zukunftsorientierten IT-Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im 2nd und 3rd Level Support, besonders in Windows-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 € pro Jahr.
Con oltre dipendenti, siamo una delle aziende di maggior successo e leader di mercato nella vendita diretta di prodotti IT e in una gamma di servizi offerti dalle diverse società di servizi, il che ci rende un partner forte e orientato al futuro per le medie imprese, i grandi gruppi e il settore pubblico. Siamo presenti in tutta Europa e sempre vicini ai nostri clienti.
Per uno dei nostri clienti bancari con sede a Ginevra, cerchiamo uno Specialista supporto Windows N2/N3 (f/m/d) incaricato di garantire la gestione di incidenti complessi, il supporto agli utenti e la manutenzione continua degli ambienti di missione.
Missione- Diagnosticare e risolvere incidenti di livello 2 e 3 legati agli ambienti Windows, alle applicazioni desktop e aziendali, nonché occasionalmente alle apparecchiature macOS, iOS e Android.
- Utilizzare tecniche approfondite, analizzare i log e le prestazioni del sistema, identificare le cause principali e testare le soluzioni correttive.
- Trattare e seguire gli incidenti e le richieste ricevuti tramite Jira, Microsoft Teams, fino alla loro completa risoluzione e chiusura.
- Garantire la stabilità tramite controlli quotidiani, documentare le procedure e implementare le azioni correttive necessarie.
- Contribuire al miglioramento continuo del supporto, della documentazione e dei processi, rispettando le procedure di gestione dei cambiamenti, i requisiti di sicurezza e l'orario di copertura dalle 7:30 alle 18:00.
- Esperienza comprovata in una funzione di supporto di livello 2 e 3, con una profonda competenza negli ambienti Windows.
- Padronanza degli strumenti di diagnostica come Wireshark, Procmon o Fiddler, nonché di PowerShell e degli strumenti di gestione delle versioni come Git.
- Comprensione degli ambienti VDI sotto VMware, delle soluzioni Workspace ONE e Microsoft Intune, nonché dei concetti di rete legati a DNS, routing e firewall.
- Eccellenti capacità di analisi, autonomia, senso del servizio e attitudine a comunicare efficacemente con gli utenti e i team tecnici.
- Residenza in Svizzera o volontà di trasferirsi prima dell'inizio dell'attività.
- Condizioni di lavoro vantaggiose: 6 settimane di vacanza all'anno e un piano di previdenza professionale.
- Sviluppo e valorizzazione del potenziale: vasta gamma di formazioni professionali e personali proposte dall'Accademia Bechtle.
- Diversità: compiti interessanti e mutevoli in un settore orientato al futuro.
Bechtle Svizzera SA dispone di competenze certificate nei settori: Infrastruttura IT, Management, Managed Services, Skills Management, Analytics, Printing Solutions e E-Commerce. Grazie a queste competenze e a solide e durature partnership con i principali attori del mercato, proponiamo una gamma perfettamente coerente di prodotti e servizi per coprire l'insieme delle esigenze dei nostri clienti. La nostra vicinanza, la nostra visione globale dell'infrastruttura e della gestione dei progetti ci rendono un attore imprescindibile del mercato. I nostri collaboratori motivati sono i nostri migliori asset per garantire rapidità, flessibilità ed esperienza.
Specialista Supporto Windows Livello 2 E 3 Arbeitgeber: Bechtle Suisse SA
Bechtle Suisse SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 6 Wochen Urlaub pro Jahr. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich Softwareentwicklung und DevOps weiter ausbauen können, während Sie an innovativen Projekten arbeiten, die sowohl On-Prem- als auch Cloud-Lösungen umfassen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Specialista Supporto Windows Livello 2 E 3 erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Bechtle Suisse SA bewerben
Viele Unternehmen, wie Bechtle Suisse SA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialista Supporto Windows Livello 2 E 3 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Bechtle Suisse SA und die ausgeschriebene Position Specialista Supporto Windows Livello 2 E 3 zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle Suisse SA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Bechtle Suisse SA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
