Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnostiziere und löse komplexe Windows-Probleme und unterstütze Benutzer.
- Unternehmen: Bechtle, ein führendes IT-Unternehmen mit über 16.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: 6 Wochen Urlaub, attraktive Vorsorgepläne und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem innovativen Umfeld mit exzellenten Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an zukunftsorientierten IT-Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support N2/N3 und Kenntnisse in Windows-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50850 - 62150 € pro Jahr.
Spécialiste support Windows N2/N3 (f/m/d) Be your best with Bechtle Avec plus de 16 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur.
L'association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d'avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public.
Nous sommes chez nous dans toute l'Europe et toujours près de chez vous.
Spécialiste support Windows N2/N3 (f/m/d) Be your best with bechtle Pour l'un de nos clients bancaire basé à Genève, nous recherchons un Spécialiste support Windows N2/N3 (f/m/d) chargé·e d'assurer le traitement des incidents complexes, le support aux utilisateurs et l'amélioration continue des environnements de travail.
Ta mission Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveaux 2 et 3 liés aux environnements Windows, aux applications bureautiques et métiers, ainsi que ponctuellement aux équipements mac OS, i OS et Android.
Mener des investigations techniques approfondies, analyser les journaux et les performances système, identifier les causes racines et tester les solutions correctives.
Traiter et suivre les incidents et demandes reçus via Jira, Microsoft Teams et téléphone, jusqu'à leur résolution complète et leur validation par l'utilisateur.
Effectuer les contrôles opérationnels quotidiens, documenter les résultats et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.
Contribuer à l'amélioration continue du support, de la documentation et des processus, tout en respectant les procédures de gestion des changements, les exigences administratives et la rotation de couverture de 7h30 à 18h00.
Ton profil Expérience confirmée dans une fonction de support informatique de niveaux 2 et 3, avec une expertise approfondie des environnements Windows.
Maîtrise des outils de diagnostic tels que Wireshark, Procmon ou Fiddler, ainsi que de Power Shell et des outils de gestion de versions tels que Git.
Bonne compréhension des environnements VDI sous VMware, des solutions Workspace ONE et Microsoft Intune, ainsi que des concepts réseau liés au DNS, au routage et aux pare-feu.
Excellentes capacités d'analyse, autonomie, sens du service et aptitude à communiquer efficacement avec les utilisateurs et les équipes techniques.
Résidence en Suisse ou volonté de s'y relocaliser avant la prise de fonction.
Notre proposition Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif Développement et mise en valeur du potentiel : vaste gamme de formations professionnelles et personnelles proposées par l'Académie Bechtle Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l'avenir Numéro d'emploi : MGGGP107 Oksana Dumont |
| Bechtle Suisse SA Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce.
Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l'ensemble des besoins de nos clients.
Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché.
Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise. jid142c14da jit0831a jiy26a
Spécialiste support Windows N2/N3 Arbeitgeber: Bechtle Suisse SA
Bechtle Suisse SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 6 Wochen Urlaub pro Jahr. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich Softwareentwicklung und DevOps weiter ausbauen können, während Sie an innovativen Projekten arbeiten, die sowohl On-Prem- als auch Cloud-Lösungen umfassen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Spécialiste support Windows N2/N3 erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Bechtle Suisse SA bewerben
Viele Unternehmen, wie Bechtle Suisse SA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spécialiste support Windows N2/N3 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Bechtle Suisse SA und die ausgeschriebene Position Spécialiste support Windows N2/N3 zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle Suisse SA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Bechtle Suisse SA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
