Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnostiziere und löse komplexe Windows-Probleme auf Niveaus 2 und 3.
- Unternehmen: Bechtle, ein führendes Unternehmen im IT-Support mit europäischer Präsenz.
- Vorteile: 6 Wochen Urlaub, attraktive Arbeitsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem innovativen Umfeld mit exzellenten Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Sektor.
- Qualifikationen: Erfahrung im technischen Support und Kenntnisse in Diagnosetools wie Wireshark und PowerShell.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Be your best with Bechtle. Avec plus de employés, nous sommes l'une des entreprises les plus prospères et les leaders du marché dans notre domaine. Pour l'un de nos clients bancaires basé à Genève, nous recherchons un Spécialiste support Windows N2/N3 chargé d'assurer le traitement des incidents complexes et le support continu des environnements.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveaux 2 et 3 liés aux environnements Windows, ainsi qu'aux équipements macOS et iOS.
- Traiter et suivre les incidents et demandes reçus via Jira et Microsoft Teams jusqu'à leur résolution complète.
- Contribuer à l'amélioration continue du support et des processus, tout en respectant les procédures de gestion des changements.
Profil :
- Expérience confirmée dans une fonction de support de niveaux 2 et 3.
- Maîtrise des outils de diagnostic tels que Wireshark, Procmon ou Fiddler, ainsi que de PowerShell.
- Compréhension des environnements VDI sous VMware et des solutions Workspace ONE et Microsoft Intune.
- Excellentes capacités d'analyse, autonomie, sens du service et aptitude à communiquer efficacement.
- Résidence en Suisse ou volonté de s'y relocaliser avant la prise de poste.
Proposition :
- Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance.
- Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l'avenir.
Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines : Infrastructure IT, Management, Managed Services, Skills Management, Analytics, Printing Solutions et E-Commerce.
Support Technique Windows Niveau 2 Et 3 Arbeitgeber: Bechtle Suisse SA
Bechtle Suisse SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 6 Wochen Urlaub pro Jahr. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich Softwareentwicklung und DevOps weiter ausbauen können, während Sie an innovativen Projekten arbeiten, die sowohl On-Prem- als auch Cloud-Lösungen umfassen.
