Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st/2nd-Level Support für Endanwender bei IT-Problemen und unterstütze spannende IT-Projekte.
- Unternehmen: BBH-Gruppe, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Team und vielfältigen Herausforderungen.
- Vorteile: Monatlicher Fahrtkostenzuschuss, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit stehen bei uns im Mittelpunkt – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
- Warum dieser Job: Löse interdisziplinäre Fragestellungen in einem dynamischen Umfeld und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und gute Kenntnisse im IT-Support.
MITARBEITER IT- SERVICEDESK / HELPDESK (M/W/D) in Berlin
Ihre Aufgaben:
- 1st/2nd-Level Support für Endanwender bei Hard- und Softwareproblemen mit Windows-Applikationen, Windows-Betriebssystemen und Netzwerken
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Laptops via Microsoft Intune
- Benutzer-Lifecycle-Management (On-/Offboarding, Arbeitsplatzausstattung, Active Directory, Exchange Online)
- Bearbeitung und Dokumentation von Incidents sowie Service Requests in unserem Ticketsystem
- Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse und Erfahrung im IT-Support
- Grundlegendes Verständnis für eine Firmen-IT-Infrastruktur (LAN, WAN, VPN)
- Support-Erfahrungen im gängigen Soft- und Hardwareumfeld (Microsoft, Apple, Lenovo)
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Schnelle Auffassungsgabe, Verständnis für betriebliche Abläufe und Prozesse
- Hohe Leistungsbereitschaft und Motivation sowie gelegentliche Reisebereitschaft zu anderen Niederlassungen zur IT-Unterstützung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. auf dem Niveau C1)
Das haben wir zu bieten:
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 90,00 EUR
- Kitazuschuss: Eltern erhalten bei BBH eine steuerbegünstigte Unterstützung für die je nach Bundesland unterschiedlich hohen Kitakosten, jedoch monatlich maximal 100,00 EUR
- Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit, dank flexibler Arbeitszeitgestaltung, Teilzeitmodellen, mobilem Arbeiten und Lohnfortzahlung für die ersten 5 Kindkrank-Tage im Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung der mentalen und körperlichen Gesundheit, inklusive vergünstigter Mitgliedschaft bei Urban Sports
Bei BBH stehen Chancengleichheit, Vielfalt und ein respektvolles Miteinander im Mittelpunkt. Wir leben eine Kultur der Offenheit und Inklusion, in der unterschiedliche Perspektiven nicht nur willkommen sind, sondern aktiv gefördert werden. Ihre Ideen, Ihr Engagement und Ihre Persönlichkeit zählen – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder Weltanschauung.
Spezialist:in Anwenderbetreuung & Workplace-Support (m/w/d) – Berlin Arbeitgeber: Becker Büttner Held Rechtsanwälte Steuerberater Unternehmensberater PartGmbB
Die BBH-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin ein modernes Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit lösen Sie spannende Herausforderungen und profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie attraktiven Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüssen und betrieblichem Gesundheitsmanagement. Hier wird Chancengleichheit und Vielfalt großgeschrieben, sodass jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und gefördert wird.
Kontaktdaten:
Becker Büttner Held Rechtsanwälte Steuerberater Unternehmensberater PartGmbB Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist:in Anwenderbetreuung & Workplace-Support (m/w/d) – Berlin erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Becker Büttner Held Rechtsanwälte Steuerberater Unternehmensberater PartGmbB bewerben
Viele Unternehmen, wie Becker Büttner Held Rechtsanwälte Steuerberater Unternehmensberater PartGmbB, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist:in Anwenderbetreuung & Workplace-Support (m/w/d) – Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Becker Büttner Held Rechtsanwälte Steuerberater Unternehmensberater PartGmbB und die ausgeschriebene Position Spezialist:in Anwenderbetreuung & Workplace-Support (m/w/d) – Berlin zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Becker Büttner Held Rechtsanwälte Steuerberater Unternehmensberater PartGmbB vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Becker Büttner Held Rechtsanwälte Steuerberater Unternehmensberater PartGmbB an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
