Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Supportanfragen und kümmere dich um Kundenreklamationen.
- Unternehmen: Beckhoff Automation - ein innovatives Hightechunternehmen mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftssicheren Unternehmens und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als ein Pionier im Bereich der Automatisierungstechnik stehen wir bei Beckhoff Automation für zukunftsweisende Innovationen. Seit 1980 ist unser Erfolg auf die konsequente Entwicklung von Produkten und Lösungen aufgebaut, die den Anforderungen der modernen Industrie gerecht werden.
Technischer Supportspezialist (m/w/d) IPC
Tätigkeitsbereich
- Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie eigenständige Abwicklung von Kundenreklamationen im Bereich IPC
- Kommunikation mit Kunden in deutscher und englischer Sprache (schriftlich und telefonisch)
- Erweiterte technische Analyse von Reklamationen und Fehlerbildern in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
- Bewertung und Dokumentation von Analyseergebnissen, Ableitung weiterer Maßnahmen sowie Koordination und enge Abstimmung mit dem Produktmanagement und der Entwicklung (IPC)
- Funktion als technische Schnittstelle zwischen Kunden, Produktmanagement, Entwicklung und weiteren internen Bereichen
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Reklamations-, Analyse- und Reparaturprozessen
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, beispielsweise im Bereich Elektronik, Mechatronik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder ein vergleichbares technisches Studium
- Berufserfahrung in der Fehleranalyse, Reparatur, im technischen Service oder Reklamationsmanagement wünschenswert
- Gutes technisches Verständnis im Bereich Industrie-PCs, Hardware und industrieller Automatisierungstechnik
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professionelles, serviceorientiertes Auftreten
- Fähigkeit, technische Sachverhalte für Kunden und interne Fachbereiche adressatengerecht aufzubereiten
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift
Wir bieten
- Spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung
- Eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen „Du“
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen
- Eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible und moderne Arbeitszeitmodelle, inklusive Gleitzeit sowie die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen
- Abhängig vom Aufgabengebiet die Option, nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase und Probezeit an einzelnen Tagen mobil zu arbeiten
Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an: Beckhoff Automation GmbH & Co. KG Personalabteilung Frau Maurizia Loureiro Hülshorstweg Verl Telefon: -0 E-Mail: Website Online-Bewerbung Bitte berücksichtigen Sie, dass wir Bewerbungsunterlagen, die uns postalisch zugehen, nicht an Sie zurückschicken. Die Bewerbungsunterlagen werden gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) entsprechend gelöscht bzw. vernichtet.
Technischer Supportspezialist (m/w/d) IPC - ['Vollzeit'] in Detmold Arbeitgeber: Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Beckhoff Automation bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Als strategischer Einkäufer profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Zudem genießen Sie die Vorteile eines global agierenden Unternehmens mit einem starken Fokus auf modernste Technologien und nachhaltige Lösungen.
Kontaktdaten:
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Supportspezialist (m/w/d) IPC - ['Vollzeit'] in Detmold erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Beckhoff Automation GmbH & Co. KG und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Beckhoff Automation GmbH & Co. KG interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Supportspezialist (m/w/d) IPC - ['Vollzeit'] in Detmold mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Beckhoff Automation GmbH & Co. KG unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Beckhoff Automation GmbH & Co. KG!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beckhoff Automation GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Beckhoff Automation GmbH & Co. KG beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
