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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unser IT-Support-Team für innovative Lösungen.
- Arbeitgeber: Beckhoff Automation ist ein führendes Familienunternehmen in der Automatisierungstechnik.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und eine familiäre Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Supports in einem internationalen Hightech-Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind ein abgeschlossenes Studium und Führungserfahrung im IT-Bereich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine attraktive Vergütung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Beckhoff Automation ist einer der weltweit führenden Spezialisten für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Heute erwirtschaften wir mit rund 5.500 Mitarbeitern (März 2024) an mehr als 75 Standorten weltweit einen Umsatz von über 1,75 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2023). Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist geprägt durch eine familiäre Atmosphäre und bietet viel Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen. Das sorgt für eine hohe Zufriedenheit und viel Spaß bei der Arbeit. Wer sich einmal für Beckhoff entscheidet, bleibt oft ein ganzes Berufsleben lang.
Als stetig wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach besonderen Talenten. In dieser Rolle übernehmen Sie die Führung und Entwicklung unseres IT-Support-Teams, das auf ihre innovativen Ideen und Expertise im Bereich Service Management setzt. Gestalten Sie unseren IT-Support von morgen aktiv mit!
Leiter (m/w/d) IT-Support Tätigkeitsbereich
- Führung und Weiterentwicklung des Support-Teams, aufgeteilt in Hotline, Servicedesk und Client Hardware
- Ausbau und Automatisierung der ITSM-Plattform und damit einhergehend Entwicklung und Einführung der zugehörigen Prozesse
- Einführung, Einhaltung, Analyse und Reporting von festgelegten KPIs
- Verantwortung für den weltweiten User-IT-Support
- Aufbau, Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen, um die Effizienz im IT-Support zu steigern
- kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Fähigkeiten und aktive Verfolgung von neuen Technologien
Anforderungen
- erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Informatik, eine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufs- und Führungserfahrung im IT-Umfeld sowie Erfahrung im IT-Projektmanagement
- ITIL Foundation (V3 oder höher) Zertifizierung oder weitergehende Zertifizierungen im Bereich Service Management
- sicheres, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung
- eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen „Du“
- einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen
- eine attraktive Vergütung, 30Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen
- moderne Arbeitsmodelle (inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten)
Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an:
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Herr Marcel Siepert
Hülshorstweg 20
Verl
Telefon: -6976
E-Mail:
Online-Bewerbung
Bitte berücksichtigen Sie, dass wir Bewerbungsunterlagen, die uns postalisch zugehen, nicht an Sie zurückschicken. Die Bewerbungsunterlagen werden gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) entsprechend gelöscht bzw. vernichtet.
Leiter (m/w/d) IT-Support Arbeitgeber: Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter (m/w/d) IT-Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits bei Beckhoff Automation arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Support und Service Management. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch innovative Ideen zur Automatisierung und Effizienzsteigerung einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Führungsqualitäten und deine Erfolge im IT-Umfeld belegen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner ITIL-Zertifizierung und deinen Erfahrungen im IT-Projektmanagement zu beantworten. Stelle sicher, dass du die wichtigsten Konzepte und deren Anwendung in der Praxis erklären kannst, um deine Expertise zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter (m/w/d) IT-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Beckhoff Automation. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Position als Leiter IT-Support zugeschnitten sind. Betone deine Führungserfahrung, Kenntnisse im IT-Service-Management und relevante Zertifizierungen wie ITIL.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Hebe deine innovativen Ideen zur Weiterentwicklung des IT-Supports hervor und zeige deine Begeisterung für die Unternehmenskultur von Beckhoff.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbungsunterlagen über die Online-Bewerbung ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beckhoff Automation GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des Leiters IT-Support technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu ITIL, Service Management und aktuellen Technologien vorbereiten. Zeige, dass du die neuesten Trends im IT-Bereich verfolgst und bereit bist, innovative Lösungen zu implementieren.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
In dieser Position ist es wichtig, dass du deine Erfahrung in der Führung von Teams betonen kannst. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast, um die Effizienz und den Service zu steigern.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Rolle eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du während des Interviews klar und strukturiert kommunizieren. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, um deine Kunden- und Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Beckhoff Automation, indem du Fragen stellst, die auf die familiäre Atmosphäre und die Möglichkeit zur Umsetzung eigener Ideen abzielen. Dies zeigt, dass du gut ins Team passen würdest und die Werte des Unternehmens schätzt.
