Leiter (m/w/d) Modern Workplace

Tätigkeitsbereich

• Führung und Weiterentwicklung des Teams Modern Workplace
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien für den Modern Workplace, die den aktuellen und zukünftigen Anforderungen des Unternehmens gerecht werden; dazu gehören die Workplace Services (Endpoint Design and Management), Asset Management, Collaboration and Communication als auch die IT Business Products
• regelmäßige Überprüfung und Optimierung der bestehenden IT-Systeme und -Prozesse im Hinblick auf Effizienz, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit
• Verantwortung für die Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten zur Einführung und Verbesserung von Arbeitsplatztechnologien
• Bewertung neuer Technologien und Tools auf ihre Eignung und Nutzen für das Unternehmen und deren erfolgreiche Integration in die bestehende IT-Infrastruktur
• Organisation und Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende zur Nutzung neuer Technologien und Bereitstellung von kontinuierlichem Support
• enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um deren Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte IT-Lösungen zu entwickeln

Anforderungen

• erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Berufserfahrung im IT Workplace Management, idealerweise in einer Führungsposition
• ITIL Foundation (V3 oder höher) Zertifizierung oder weitergehende Zertifizierungen im Bereich Service Management
• fundierte Kenntnisse in den Bereichen Endpoint Management, Microsoft 365 und Asset Management
• sicheres, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• proaktive, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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