Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Anfragen und unterstütze Kunden bei der Inbetriebnahme unserer Antriebstechnik.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit internationalem Netzwerk und über 5.300 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem wachsenden, internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Studium in Elektrotechnik oder Mechatronik sowie Kenntnisse in Automatisierungstechnik erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Seit der Gründung im Jahr 1980 ist unser Unternehmen kontinuierlich gewachsen. Heute erwirtschaften wir mit 5.300 Mitarbeitenden (März 2025) und Vertretungen in insgesamt über 75 Ländern weltweit einen Umsatz von 1,17 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2024). Mit einem starken internationalen Netzwerk bieten wir unseren Kunden umfassenden technischen Support. Ob am Telefon, per E-Mail oder via Fernwartung – unsere Unterstützung ist darauf ausgelegt, Verständnisfragen zu klären und Inbetriebnahmen effizient zu begleiten.
Als Technical Support Engineer sind Sie unser Produkt-Experte für das Themengebiet Compact Motion, welches unsere Antriebe umfasst. Dazu gehören Servo-, Stepper-, DC- und BLDC-Antriebe. Sie lieben Herausforderungen und sind bereit, sich dieser Aufgabe in einem dynamisch wachsenden, internationalen Umfeld zu stellen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse.
Tätigkeitsbereich
- Bearbeitung von Produktanfragen hinsichtlich Einsatz- und Funktionszweck als zentrale und unternehmensweite Anlaufstelle
- Analyse spezifischer Kundenanfragen zu unseren Komponenten der kompakten Antriebstechnik und deren Ansteuerung
- Bearbeitung detaillierter technischer Fragen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und der Entwicklung
- praktische Unterstützung und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden mittels Fernwartung und vor Ort
- Erarbeitung von Lösungen zur Gewährleistung einer schnellen und reibungslosen Inbetriebnahme beim Kunden
Anforderungen
- erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik/Automatisierungstechnik oder vergleichbare abgeschlossene Qualifikation z. B. Techniker
- fundierte Kenntnisse im Bereich Automatisierungstechnik und Antriebstechnik (Stepper, Servo, DC-Motoren, BLDC-Motoren, Encoder)
- Kenntnisse mit unserer Automatisierungssoftware TwinCAT wünschenswert
- Fähigkeit, komplexe technische Inhalte klar, strukturiert und verständlich aufzubereiten, sowie ein ausgeprägtes Verständnis dafür
- Freude an engagierter und teamorientierter Zusammenarbeit
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, auch in Stresssituationen
- sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift
Technical Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Beckhoff Automation GmbH
Als inhabergeführtes Familienunternehmen bieten wir nicht nur ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Engagement geschätzt werden, sowie von flexiblen Arbeitszeiten und einem umfassenden technischen Support, der es ihnen ermöglicht, ihre Fähigkeiten in der Automatisierungstechnik weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Support Engineer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über das Unternehmen oder die Position – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Technical Support Engineer arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen der Antriebstechnik und Automatisierungstechnik beherrschst. Mach dich mit unseren Produkten vertraut und sei bereit, deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und zeige, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Technical Support Engineer interessierst und was dich an unserem Unternehmen reizt. Ein persönlicher Touch macht einen großen Unterschied.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast!
Zeugnisse nicht vergessen:Vergiss nicht, deine Zeugnisse beizufügen! Sie geben uns einen guten Überblick über deine Qualifikationen und bisherigen Leistungen. Achte darauf, dass alles gut lesbar ist.
Bewerbung über unsere Website:Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beckhoff Automation GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten und Technologien des Unternehmens vertraut, insbesondere mit den Antrieben und der Automatisierungssoftware TwinCAT. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu diesen Themen beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Fachkenntnisse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der technischen Unterstützung und Problemlösung demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit komplexe technische Probleme gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, technische Inhalte klar und verständlich zu erklären, damit du im Interview zeigen kannst, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Produktentwicklung.
