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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Bestellungen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Beckhuis Living GmbH, ein dynamisches Unternehmen mit Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Firmenevents, kostenlose Getränke und gute Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere den Kundenservice aktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Arbeitsort: 49843 Uelsen | Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Deine Aufgaben
- Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Schnelle und professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Beratung unserer Kunden zu Produkten und Services
- Unterstützung bei der Bestell- und Retourenabwicklung
- Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Kundenservice-Prozesse
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice (wünschenswert)
- Ausgeprägte Freude am Umgang mit Menschen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Teamplayer mit hoher Eigenverantwortung und selbstständiger Arbeitsweise
- Starke Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Kundenservice-Systemen von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich
- Weitere Sprachkenntnisse (Englisch, Niederländisch oder Polnisch) von Vorteil
Das bieten wir dir
- Attraktives Gehalt
- Flexible Arbeitszeiten
- Früh- oder Spätschichten von Montag bis Freitag, Wochenendarbeit ca. 1x alle zwei Monate
- Homeoffice-Möglichkeit
- Firmenevents und kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Kontakt
Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an:
Beckhuis Living GmbH
Neuenhauser Straße 30
49843 Uelsen
Deutschland
Telefon: 05942 93560
E-Mail: job@beckhuis.com
Dein Ansprechpartner: Karsten Weise
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Mitarbeiter im Kundendienst Arbeitgeber: Beckhuis Living GmbH
Kontaktperson:
Beckhuis Living GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und deine Motivation zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Services, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu unserem Kundenservice passen!
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist – das schätzen wir sehr!
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess für alle zu erleichtern, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beckhuis Living GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Beckhuis Living GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe, wie sie im Kundenservice arbeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen oder Reklamationen umgegangen bist. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Praktiziere deine Antworten
Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf den Kundenservice beziehen. Du könntest Fragen zu deiner Teamarbeit oder zu deiner Selbstständigkeit bekommen. Je sicherer du in deinen Antworten bist, desto besser kannst du dich präsentieren.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den Möglichkeiten der Weiterentwicklung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und nicht nur darauf wartest, was dir gesagt wird.