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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Diagnose und Behebung von Systemstörungen.
- Arbeitgeber: Beckman Coulter Diagnostics, ein globaler Marktführer in klinischer Diagnostik.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied in der Lebenswissenschaft und verbessere die Patientenversorgung.
- Gewünschte Qualifikationen: Techniker-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und 3+ Jahre Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bringen Sie mehr zum Leben. Sind Sie bereit, Ihr Potenzial zu beschleunigen und einen echten Unterschied in den Lebenswissenschaften, der Diagnostik und der Biotechnologie zu machen? Bei Beckman Coulter Diagnostics, einem der 15+ Unternehmen von Danaher, rettet unsere Arbeit Leben – und wir sind alle durch ein gemeinsames Engagement verbunden, um für greifbare Auswirkungen zu innovieren. Sie werden in einer Kultur des Zugehörigkeitsgefühls gedeihen, in der Ihre einzigartige Sichtweise zählt. Und indem Sie das Danaher-System der kontinuierlichen Verbesserung nutzen, helfen Sie, Ideen in Auswirkungen umzuwandeln – innovativ im Tempo des Lebens.
Als globaler Marktführer in der klinischen Diagnostik hat Beckman Coulter Diagnostics die Konvention herausgefordert, um die Rolle des diagnostischen Labors bei der Verbesserung der Patientengesundheit seit mehr als 90 Jahren zu erhöhen. Unsere diagnostischen Lösungen werden in routinemäßigen und komplexen klinischen Tests eingesetzt und finden Anwendung in Krankenhäusern, Referenz- und Forschungslabors sowie Arztpraxen auf der ganzen Welt. Jede Stunde werden weltweit mehr als eine Million Tests auf Systemen von Beckman Coulter Diagnostics durchgeführt, was 1,2 Milliarden Patienten und mehr als drei Millionen Klinikern pro Jahr zugutekommt.
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit:
- Als kompetenter Ansprechpartner unterstützen Sie unsere Kunden (Labore, Krankenhäuser, Arztpraxen) bei der Diagnose und Behebung von Systemstörungen.
- Sie arbeiten vorzugsweise am Telefon und über Ferndiagnosetools an Lösungen für technische und anwendungsbezogene Anliegen im Dialog mit unseren Kunden.
- Im Falle eines notwendigen Vor-Ort-Einsatzes bereiten Sie diesen Einsatz im Austausch mit unserem Techniker vor.
Die wesentlichen Anforderungen der Stelle sind:
- Sie haben eine Ausbildung als Techniker und/oder MTLA oder eine vergleichbare Ausbildung im naturwissenschaftlich-technischen Bereich absolviert und verfügen über 3+ Jahre Berufserfahrung.
- Sie haben großes Interesse am direkten Kundenkontakt und daran, gemeinsam mit unseren Kunden komplexe Probleme in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag erfolgreich zu lösen.
- Sie bringen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie fundierte PC- und Deutsch-/Englischkenntnisse als weitere Voraussetzungen für diese anspruchsvolle Aufgabe mit.
Schließen Sie sich noch heute unserem erfolgreichen Team an. Gemeinsam werden wir die realen Auswirkungen der Wissenschaft und Technologie von morgen beschleunigen.
CTS Customer Technical Support (f/m/d) Arbeitgeber: Beckman Coulter Diagnostics
Kontaktperson:
Beckman Coulter Diagnostics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CTS Customer Technical Support (f/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen, die es in der Kundenbetreuung gibt. Zeige, dass du die Probleme verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns gesehen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CTS Customer Technical Support (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben: Bevor du deine Bewerbung schreibst, schau dir die Unternehmenswerte und die Kultur von Beckman Coulter Diagnostics an. Das hilft uns, zu verstehen, wie du ins Team passt und was dir wichtig ist.
Sei konkret und präzise: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei konkret! Nenne Beispiele, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder wie du mit Kunden kommuniziert hast. Das macht deine Bewerbung lebendiger und überzeugender.
Zeig deine Leidenschaft: Lass uns wissen, warum du dich für diese Position interessierst! Deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und die Lösung komplexer Probleme sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beckman Coulter Diagnostics vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es sich um eine technische Support-Position handelt, solltest du dein Wissen über Diagnosetools und Systemfehler auffrischen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da der direkte Kundenkontakt ein wichtiger Teil der Rolle ist, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche, in denen du technische Informationen klar und verständlich erklärst. Das hilft dir, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.