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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Vertriebsverträge und bearbeite Kundenanfragen im Backoffice.
- Arbeitgeber: Beckman Coulter Diagnostics verbessert seit über 80 Jahren das Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine unterstützende Kultur und Möglichkeiten zur kreativen Entfaltung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte Auswirkungen auf die Gesundheit von Patienten hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung sowie gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Sei Teil der globalen Danaher-Organisation mit über 60.000 Mitarbeitern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Customer Support Back-office Specialist (f/m/d)
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Customer Support Back-office Specialist (f/m/d)
4 days ago Be among the first 25 applicants
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Sie fragen sich, was sich hinter Beckman Coulter Diagnostics verbirgt?
Auf den ersten Blick werden Sie sehen, dass wir uns seit mehr als 80 Jahren der Weiterentwicklung und Optimierung des Labors widmen, um Wissenschaft und Gesundheitswesen voranzubringen. Werden Sie Teil eines Teams, in dem Sie gehört werden, unterstützt werden und immer Sie selbst sein können. Wir streben eine Kultur an, welche den Werdegang, die Erfahrung und Perspektiven aller unserer Mitarbeiter würdigt. Sie werden sehen, dass wir in Sie investieren und Ihnen die Möglichkeit bieten, eine sinnvolle Karriere aufzubauen, kreativ zu sein und neue Dinge auszuprobieren – mit der Unterstützung, die Sie brauchen, um erfolgreich zu sein.
Beckman Coulter Diagnostics ist stolz darauf, mit einer Gemeinschaft von sechs anderen Diagnostikunternehmen bei Danaher zusammenzuarbeiten. Gemeinsam arbeiten wir mit Hochdruck daran, das Leben von Patienten mit diagnostischen Werkzeugen zu verbessern, die die größten gesundheitlichen Herausforderungen der Welt angehen.
Der/die Customer Support Back-office Specialist (f/m/d) für Beckman Coulter Diagnostics ist verantwortlich für: Verwaltung von Vertriebsverträgen (von der Erstellung bis zur Wartung, Erneuerung und Beendigung), Abwicklung von Hardwarebestellungen (vom Bestellvorgang bis zum Versand an den Kunden),
Abrechnungsabwicklung (von der Rechnung bis zur Streitbeilegung).
Diese Position ist Teil des Customer Support & Administration Teams und Sie berichten an das Customer Support Contracts Management. Die Stelle ist am Standort in Krefeld angesiedelt.
Zu den wesentlichen Verantwortlichkeiten der Stelle gehören:
- Pflege von Verkaufsverträgen, Durchführung von Vertragsverlängerungen und Umsetzung von Preiserhöhungen im Warenwirtschaftssystem (Oracle)
- Bearbeitung von Kundenrechnungen und -abrechnungen, Untersuchung und Klärung gemeldeter strittiger Rechnungen
- Verwalten von Hardware-Bestellungen von der Auftragserteilung bis zum Versand an den Kunden
- Tägliche Nachverfolgung von Gerätebestellungen, Übernahme der Verantwortung für die erforderlichen Maßnahmen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Übernahme von Verantwortung und Sicherstellung einer angemessenen Kommunikation zwischen den Kunden und dem Außendienst
Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehören:
- Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/Industriekauffrau oder vergleichbare Ausbildung
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Anwenderkentnisse des MS-Office-Pakets
- Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wie Oracle, SAP o.ä.
Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über folgende Kompetenzen verfügen:
- Erfahrungen mit Rechnungsstellung sowie Versand von Produkten
Wenn Sie zu uns kommen, werden Sie auch Teil der globalen Danaher-Organisation, in der über 60.000 Mitarbeiter jeden Tag mit dem Ziel aufwachen, unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen. Als Mitarbeiter werden Sie neue Dinge ausprobieren, intensiv arbeiten und Ihre Fähigkeiten unter der Anleitung engagierter Führungskräfte, weiterentwickeln – und das alles mit der Unterstützung des Danaher Business System und der Stabilität einer bewährten Organisation.
Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
For more information, visit Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.
Seniority level
-
Seniority level
Not Applicable
Employment type
-
Employment type
Full-time
Job function
-
Job function
Other
-
Industries
Medical Equipment Manufacturing
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Customer Service Specialist – Duesseldorf
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Customer Support Back-office Specialist (f/m/d)
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Customer Support Back-office Specialist (f/m/d)
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Customer Support Back-office Specialist (f/m/d)
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Front Desk Assistant (everyone is welcome) – Essen
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#J-18808-Ljbffr
Customer Support Back-office Specialist (f/m/d) Arbeitgeber: Beckman Coulter Diagnostics
Kontaktperson:
Beckman Coulter Diagnostics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Back-office Specialist (f/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Beckman Coulter Diagnostics. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Lösungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Customer Support Back-office Specialist zu erfahren. Kontakte innerhalb der Branche können wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Verwaltung von Vertriebsverträgen und der Bearbeitung von Kundenanfragen demonstrieren. Konkrete Beispiele machen einen starken Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen wie Oracle oder SAP. Wenn du praktische Erfahrungen hast, bereite dich darauf vor, diese im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Back-office Specialist (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Customer Support Back-office Specialist widerspiegelt. Betone deine Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen wie Oracle oder SAP sowie deine Erfahrung in der Rechnungsstellung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung ein, da dies für die Rolle wichtig ist.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beckman Coulter Diagnostics vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Beckman Coulter Diagnostics. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Verwaltung von Vertriebsverträgen und der Bearbeitung von Kundenanfragen demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kenntnisse über Warenwirtschaftssysteme
Da Erfahrung mit Systemen wie Oracle oder SAP gefordert ist, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Kenntnisse in diesen Bereichen zu erläutern. Überlege dir, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
