Field Application Specialist (f/m/d) (Berlin)

Beckman Coulter Diagnostics ist stolz darauf, mit einer Gemeinschaft von sechs weiteren Diagnostikunternehmen bei Danaher zusammenzuarbeiten. Gemeinsam arbeiten wir daran, das Leben der Patienten mit diagnostischen Werkzeugen zu verbessern, die die größten Gesundheitsherausforderungen der Welt angehen.

Der Field Applications Specialist (FAS) (f/m/d) für Beckman Coulter Diagnostics ist verantwortlich für exzellenten Kundenservice, während er diagnostische Instrumente und Systeme in Krankenhaus- und Laborumgebungen installiert und wartet. Diese Position ist Teil des DACH Field Application Teams und als FAS werden Sie in Deutschland/Home Office, vorzugsweise im Raum Berlin/Leipzig/Erfurt, tätig sein und unsere lokalen Kunden unterstützen sowie direkt die Gesundheit und das Wohlbefinden der Patienten beeinflussen.

In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit:

• Wissen zu entwickeln und aufzubauen, um die Branche, das Unternehmen, die Produkte, Werkzeuge und das Team zu verstehen.
• Von einem starken Führungsteam unterstützt zu werden, das an wichtigen Projekten beteiligt ist, um erfolgreiche Installationen für unsere Kunden zu liefern.
• Exzellenten professionellen Support und Schulungen für die Kunden von Beckman Coulter bereitzustellen.
• Kundenunterstützungsprotokolle und interne Aufzeichnungen zeitnah zu führen und Probleme zu lösen, um ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis zu bieten.
• Kommerzielle Kenntnisse durch funktionsübergreifende Unterstützung des Unternehmens zu entwickeln, um Wachstumschancen zu erhöhen.

Die wesentlichen Anforderungen der Stelle umfassen:

• Wissenschaftlicher Hochschulabschluss
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im klinischen Laborumfeld mit solider Vertrautheit mit dessen Prozessen, Technologien und Branchendynamik
• Fließend in Deutsch und Englisch; eine dritte EMEA-Sprache wäre von Vorteil
• Fähigkeit, mit Kunden auf detaillierter wissenschaftlicher Basis zu interagieren
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und der EMEA-Region (bis zu 90%)
• Fähigkeit, flexible Arbeitszeiten entsprechend den geschäftlichen Anforderungen zu arbeiten

FAS arbeiten unabhängig innerhalb ihres geografischen Gebiets; jedoch arbeiten wir als Team, um bewährte Verfahren auszutauschen, zu mentorieren und technische Unterstützung zu erhalten. Klassifiziert als Remote-Mitarbeiter, erhalten Sie ein Firmenfahrzeug, ein Mobiltelefon und einen Laptop.

Schließen Sie sich noch heute unserem erfolgreichen Team an. Gemeinsam beschleunigen wir die realen Auswirkungen der Wissenschaft und Technologie von morgen.