Senior Analyst Technical Customer Support – Technical Trainer (f/d/m) (Munich)

Sind Sie bereit, Ihr Potenzial zu beschleunigen und einen echten Unterschied in den Lebenswissenschaften, der Diagnostik und der Biotechnologie zu machen? Bei Beckman Coulter Diagnostics, einem der 15+ Unternehmen von Danaher, rettet unsere Arbeit Leben – und wir sind alle durch ein gemeinsames Engagement verbunden, um für greifbare Auswirkungen zu innovieren. Sie werden in einer Kultur des Zugehörigkeitsgefühls gedeihen, in der Ihre einzigartige Sichtweise zählt. Indem Sie das Danaher-System der kontinuierlichen Verbesserung nutzen, helfen Sie, Ideen in Auswirkungen umzuwandeln – innovativ in der Geschwindigkeit des Lebens.

Als globaler Marktführer in der klinischen Diagnostik hat Beckman Coulter Diagnostics die Konvention herausgefordert, um die Rolle des diagnostischen Labors bei der Verbesserung der Patientengesundheit seit mehr als 90 Jahren zu erhöhen. Unsere diagnostischen Lösungen werden in routinemäßigen und komplexen klinischen Tests eingesetzt und finden Anwendung in Krankenhäusern, Referenz- und Forschungslabors sowie Arztpraxen auf der ganzen Welt. Jede Stunde werden weltweit mehr als eine Million Tests auf Systemen von Beckman Coulter Diagnostics durchgeführt, die 1,2 Milliarden Patienten und mehr als drei Millionen Kliniker pro Jahr betreffen.

Der Senior Analyst Technical Customer Support ist verantwortlich für die Durchführung von Schulungen für aktuelle und zukünftige Beckman-Diagnosesysteme, wobei fähigkeitsbasierte Präsenzschulungen und virtuelle Schulungen angewendet werden. Diese Position berichtet an den Training Manager des Münchener Excellence Centers und ist Teil der Abteilung Global Professional Development, die sich in München befindet und eine Vor-Ort-Rolle ist.

In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit:

• Die Entwicklung, Ausführung und Bewertung technischer Schulungsprogramme und Unterstützungsunterlagen zu leiten, unter Verwendung mehrerer Lernplattformen (d.h. klassisches Lernen, E-Learning, virtuell, on-demand selbstgesteuertes Lernen und erfahrungsbasiertes Lernen).
• Aktuell über Schulungs- und Entwicklungstrends sowie bewährte Verfahren zu bleiben, um die eigenen Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern und Empfehlungen zur Verbesserung der Effektivität des Trainingsteams insgesamt anzubieten.

Die wesentlichen Anforderungen der Stelle umfassen:

• Sicherstellung der Einhaltung aller Sicherheits-, Qualitäts- und regulatorischen Anforderungen wie: ISO, GMP und FDA.
• Durchführung von Schulungen für interne Mitarbeiter, Vertriebspartner und Kunden zur Einrichtung, Bedienung, Kalibrierung, Qualitätskontrolle, Wartung und Fehlersuche medizinischer Instrumente.
• Durchführung von prädiktiver und regelmäßiger Wartung, Fehlersuche und Reparatur aller Instrumente im zugewiesenen Labor.
• Aufbau von kollaborativen und beratenden Beziehungen zu Fachexperten und Kollegen, um Probleme zu identifizieren, Lösungen anzubieten und komplexe Konzepte und Prozesse in Einzelteile zu zerlegen, um effektive Schulungen zu erstellen und durchzuführen.
• Zusammenarbeit mit allen Partnern, um das Danaher Business System (DBS) für kontinuierliche Prozessverbesserungen anzuwenden und die Schulungsinstrumente gemäß definierten Prozessen und Qualitätsstandards zu warten und zu reparieren.
• Erfahrung in der Arbeit als Service- oder Anwendungstechniker oder Trainer in mindestens einem oder zwei der folgenden Bereiche: Chemie, Immunologie, Biologie oder Automatisierung.

Beckman Coulter Diagnostics, ein Unternehmen von Danaher, bietet eine breite Palette umfassender, wettbewerbsfähiger Leistungsprogramme, die unserem Leben Wert verleihen. Ob es sich um ein Gesundheitsprogramm oder bezahlte Freizeit handelt, unsere Programme tragen zum Leben jenseits des Jobs bei. Bei Beckman Coulter Diagnostics glauben wir daran, eine bessere, nachhaltigere Belegschaft zu gestalten. Wir erkennen die Vorteile flexibler, remote Arbeitsarrangements für berechtigte Rollen an und setzen uns dafür ein, bereichernde Karrieren zu bieten, unabhängig von der Arbeitsanordnung. Diese Position ist für ein Remote-Arbeitsarrangement geeignet, bei dem Sie von zu Hause aus arbeiten können. Weitere Informationen zu diesem Remote-Arbeitsarrangement werden Ihnen von Ihrem Interviewteam bereitgestellt.

Entdecken Sie die Flexibilität und Herausforderung, die die Arbeit bei Beckman Coulter Diagnostics bieten kann. Schließen Sie sich noch heute unserem erfolgreichen Team an. Gemeinsam werden wir die realen Auswirkungen der Wissenschaft und Technologie von morgen beschleunigen.