Staff Integration Specialist Technical Support (m/f/d)

Staff Integration Specialist Technical Support (m/f/d)

Starnberg Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Beckman Coulter - Diagnostics

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Unterstützung bieten und komplexe Probleme lösen.
  • Unternehmen: Beckman Coulter Diagnostics, ein globaler Marktführer in der klinischen Diagnostik.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Karrieremöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Abschluss in einem relevanten Bereich und umfangreiche Erfahrung erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Bringen Sie mehr zum Leben. Sind Sie bereit, Ihr Potenzial zu beschleunigen und einen echten Unterschied in den Lebenswissenschaften, der Diagnostik und der Biotechnologie zu machen? Bei Beckman Coulter Diagnostics, einem der 15+ Unternehmen von Danaher, rettet unsere Arbeit Leben – und wir sind alle durch ein gemeinsames Engagement verbunden, um für greifbare Auswirkungen zu innovieren. Sie werden in einer Kultur des Zugehörigkeitsgefühls gedeihen, in der Ihre einzigartige Sichtweise zählt. Und indem Sie das Danaher-System der kontinuierlichen Verbesserung nutzen, helfen Sie, Ideen in Auswirkungen umzuwandeln – innovativ im Tempo des Lebens.

Als globaler Marktführer in der klinischen Diagnostik hat Beckman Coulter Diagnostics die Konvention herausgefordert, um die Rolle des diagnostischen Labors bei der Verbesserung der Patientengesundheit seit mehr als 90 Jahren zu erhöhen. Unsere diagnostischen Lösungen werden in routinemäßigen und komplexen klinischen Tests eingesetzt und finden Anwendung in Krankenhäusern, Referenz- und Forschungslabors sowie Arztpraxen auf der ganzen Welt. Jede Stunde werden weltweit mehr als eine Million Tests auf Systemen von Beckman Coulter Diagnostics durchgeführt, die 1,2 Milliarden Patienten und mehr als drei Millionen Kliniker pro Jahr betreffen.

Die Position des Integrated Specialist – Technical Support (m/w/d) ist verantwortlich für die Bereitstellung technischer Unterstützung bei komplexen Problemen für unsere Kunden, die Vertretung unserer Kunden- und Serviceorganisation bei der Einführung neuer Produkte und Designänderungen sowie das Verständnis der Integration der Laborlösungen von Beckman Coulter. Diese Position berichtet an den Technical Support Manager und ist Teil des Global Product Technical Support-Teams mit Sitz in München, Deutschland, und wird vor Ort sein.

In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit:

  • Technisches Produktwissen zu nutzen, um komplexe Probleme zu lösen und Lösungen sowie Best Practices zu entwickeln und bereitzustellen.
  • Unsere Kunden und unsere Serviceorganisation bei der Produktentwicklung und Produktdesignänderungen zu vertreten und die Stimme des Kunden und des Services einzubringen.
  • Ganzheitlich über Lösungen nachzudenken und die Integration des Beckman Coulter-Portfolios zu verstehen.
  • Die Field Service-Organisation zu unterstützen, um die Kundenzufriedenheit bei der Problemlösung, Installationen und Kommunikation zu verbessern.
  • Produkt- und Prozessverbesserungen sowie Effizienzen mithilfe von DBS-Tools zu lernen und voranzutreiben.

Die wesentlichen Anforderungen der Stelle umfassen:

  • Abschluss eines Bachelor-Studiums in einem relevanten Bereich mit 9+ Jahren Erfahrung ODER Master-Abschluss in einem relevanten Bereich mit 7+ Jahren Erfahrung ODER Doktortitel in einem relevanten Bereich mit 4+ Jahren Erfahrung.
  • Besuch von Kundenstandorten ~60% der Zeit, um Lösungen zeitnah zu lösen und bereitzustellen.
  • Ausgezeichnete analytische und kritische Denkfähigkeiten.
  • Fähigkeit, effektiv zu beeinflussen, sich zu beziehen und effektiv mit allen Ebenen innerhalb der Organisation und mit Kunden zu kommunizieren.
  • Aktives Management von Eskalationen in Zusammenarbeit mit dem Field- und Produktsupport-Spezialisten zur Lösung von Eskalationen und Kundenproblemen.

Schließen Sie sich noch heute unserem Gewinnerteam an. Gemeinsam werden wir die realen Auswirkungen der Wissenschaft und Technologie von morgen beschleunigen. Wir arbeiten mit Kunden auf der ganzen Welt zusammen, um ihnen zu helfen, ihre komplexesten Herausforderungen zu lösen und Lösungen zu entwickeln, die die Kraft der Wissenschaft zum Leben erwecken.

Staff Integration Specialist Technical Support (m/f/d) Arbeitgeber: Beckman Coulter - Diagnostics

Beckman Coulter Diagnostics bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung in München, wo Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Als Teil eines globalen Unternehmens haben Mitarbeiter die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten in der Lebenswissenschafts- und Diagnosetechnologie zu arbeiten, während sie von einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und persönliches Wachstum profitieren. Die Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, sodass jeder Mitarbeiter seine einzigartigen Perspektiven einbringen kann, um gemeinsam einen positiven Einfluss auf die Patientenversorgung zu erzielen.

Beckman Coulter - Diagnostics

Kontaktdaten:

Beckman Coulter - Diagnostics Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Staff Integration Specialist Technical Support (m/f/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte zu knüpfen. Sprich mit Leuten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke geben können.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Werte von Beckman Coulter verstehst und schätzt.

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Zielgruppe erreicht.

Tipp Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die Lebenswissenschaften und technische Lösungen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du komplexe Probleme gelöst hast und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beigetragen hast.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Staff Integration Specialist Technical Support (m/f/d) mit Bravour zu bestehen

Technisches Produktwissen
Problemlösungsfähigkeiten
Kritisches Denken
Analytische Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Einflussnahme
Kundenorientierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen, damit wir sehen, wie du zu unserem Team passen könntest.

Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Herausforderungen, die du gemeistert hast, und wie du dabei technische Lösungen gefunden hast.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beckman Coulter - Diagnostics vorbereitet

Verstehe die Produkte

Mach dich mit den Produkten und Lösungen von Beckman Coulter vertraut. Informiere dich über deren Anwendung in der Diagnostik und wie sie zur Verbesserung der Patientenversorgung beitragen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine analytischen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen. Zeige, wie du komplexe technische Probleme gelöst hast und welche Best Practices du dabei angewendet hast.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle viel Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl an Kunden als auch an interne Teams.

Fragen vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Danaher Business System in der täglichen Arbeit angewendet wird.