Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung bieten und komplexe Probleme lösen.
- Unternehmen: Beckman Coulter Diagnostics, ein globaler Marktführer in der klinischen Diagnostik.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Karrieremöglichkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abschluss in einem relevanten Bereich und umfangreiche Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Bringen Sie mehr zum Leben. Sind Sie bereit, Ihr Potenzial zu beschleunigen und einen echten Unterschied in den Lebenswissenschaften, der Diagnostik und der Biotechnologie zu machen? Bei Beckman Coulter Diagnostics, einem der 15+ Unternehmen von Danaher, rettet unsere Arbeit Leben – und wir sind alle durch ein gemeinsames Engagement verbunden, um für greifbare Auswirkungen zu innovieren. Sie werden in einer Kultur des Zugehörigkeitsgefühls gedeihen, in der Ihre einzigartige Sichtweise zählt. Und indem Sie das Danaher-System der kontinuierlichen Verbesserung nutzen, helfen Sie, Ideen in Auswirkungen umzuwandeln – innovativ im Tempo des Lebens.
Als globaler Marktführer in der klinischen Diagnostik hat Beckman Coulter Diagnostics die Konvention herausgefordert, um die Rolle des diagnostischen Labors bei der Verbesserung der Patientengesundheit seit mehr als 90 Jahren zu erhöhen. Unsere diagnostischen Lösungen werden in routinemäßigen und komplexen klinischen Tests eingesetzt und finden Anwendung in Krankenhäusern, Referenz- und Forschungslabors sowie Arztpraxen auf der ganzen Welt. Jede Stunde werden weltweit mehr als eine Million Tests auf Systemen von Beckman Coulter Diagnostics durchgeführt, die 1,2 Milliarden Patienten und mehr als drei Millionen Kliniker pro Jahr betreffen.
Der Integrated Specialist – Technischer Support (m/w/d) ist verantwortlich für die Bereitstellung technischer Unterstützung bei komplexen Problemen für unsere Kunden, unterstützt unsere Kunden- und Serviceorganisation bei der Einführung neuer Produkte und Designänderungen und versteht die Integration der Laborlösungen von Beckman Coulter. Diese Position berichtet an den Technical Support Manager und ist Teil des Global Product Technical Support-Teams mit Sitz in München, Deutschland, und wird vor Ort ausgeführt.
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit:
- Technisches Produktwissen zu nutzen, um komplexe Probleme zu lösen und Lösungen sowie Best Practices zu entwickeln und bereitzustellen.
- Unsere Kunden und unsere Serviceorganisation bei der Neuproduktentwicklung und Produktdesignänderungen zu unterstützen und die Stimme des Kunden und des Services einzubringen.
- Ganzheitlich über Lösungen nachzudenken und die Integration des Beckman Coulter-Portfolios zu verstehen.
- Die Field Service-Organisation zu unterstützen, um die Kundenzufriedenheit bei der Problemlösung, Installationen und Kommunikation zu verbessern.
- Produkt- und Prozessverbesserungen sowie Effizienzen mithilfe von DBS-Tools zu lernen und voranzutreiben.
Die wesentlichen Anforderungen der Stelle umfassen:
- Abschluss eines Bachelor-Studiums in einem relevanten Bereich mit 9+ Jahren Erfahrung ODER Master-Abschluss in einem relevanten Bereich mit 7+ Jahren Erfahrung ODER Doktortitel in einem relevanten Bereich mit 4+ Jahren Erfahrung.
- Besuch von Kundenstandorten ~60% der Zeit, um Lösungen zeitnah zu lösen und bereitzustellen.
- Ausgezeichnete analytische und kritische Denkfähigkeiten.
- Fähigkeit, effektiv zu beeinflussen, sich zu beziehen und effektiv mit allen Ebenen innerhalb der Organisation und mit Kunden zu kommunizieren.
- Aktives Management von Eskalationen in Zusammenarbeit mit dem Field und Product Support Specialist zur Lösung von Eskalationen und Kundenproblemen.
Schließen Sie sich noch heute unserem Gewinnerteam an. Gemeinsam werden wir die realen Auswirkungen der Wissenschaft und Technologie von morgen beschleunigen. Wir arbeiten mit Kunden auf der ganzen Welt zusammen, um ihnen zu helfen, ihre komplexesten Herausforderungen zu lösen und Lösungen zu entwickeln, die die Kraft der Wissenschaft zum Leben erwecken.
Staff Integration Specialist Technical Support (m/f/d) Arbeitgeber: Beckman Coulter - Diagnostics
Beckman Coulter Diagnostics bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung in München, wo Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Als Teil eines globalen Unternehmens haben Mitarbeiter die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten in der Lebenswissenschafts- und Diagnosetechnologie zu arbeiten, während sie von einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und persönliches Wachstum profitieren. Die Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, sodass jeder Mitarbeiter seine einzigartigen Perspektiven einbringen kann, um gemeinsam einen positiven Einfluss auf die Patientenversorgung zu erzielen.
Kontaktdaten:
Beckman Coulter - Diagnostics Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Staff Integration Specialist Technical Support (m/f/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte zu knüpfen. Sprich mit Leuten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Werte von Beckman Coulter verstehst und schätzt.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du komplexe Probleme gelöst hast und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Staff Integration Specialist Technical Support (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Betone deine technischen Fähigkeiten:Da die Rolle technische Unterstützung erfordert, solltest du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von Projekten, bei denen du komplexe Probleme gelöst hast!
Verstehe unsere Produkte:Mach dich mit den Lösungen von Beckman Coulter vertraut. Wenn du in deiner Bewerbung zeigst, dass du unsere Produkte und deren Integration verstehst, wird das einen großen Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beckman Coulter - Diagnostics vorbereitet
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Produkten und Lösungen von Beckman Coulter vertraut. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Diagnosetechnologie und über die spezifischen Herausforderungen, die Kunden haben könnten. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du die Branche verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der technischen Problemlösung und Kundenkommunikation demonstrieren. Zeige, wie du komplexe Probleme gelöst hast und welche Methoden du verwendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen für das Interview vor. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Jahre. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Soft Skills betonen
In dieser Rolle sind Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und effektiv zu kommunizieren.
