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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Provide remote technical support for life science devices via phone and email.
- Arbeitgeber: Beckman Coulter Life Sciences transforms science and healthcare with over 80 years of expertise.
- Mitarbeitervorteile: Join a motivated team with opportunities for growth and development in a global company.
- Warum dieser Job: Make a real impact in science and health while working with diverse, skilled professionals.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical education in relevant fields and strong customer service experience required.
- Andere Informationen: Fluent English and German are essential; Dutch skills are a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Mission von Beckman Coulter Life Sciences ist es, diejenigen zu unterstützen, die Antworten auf die wichtigsten wissenschaftlichen und gesundheitlichen Fragen des Lebens suchen. Mit einer über 80-jährigen Geschichte sind wir seit langem ein vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden, die daran arbeiten, die Wissenschaft und Gesundheitsversorgung mit der nächsten bahnbrechenden Entdeckung zu transformieren. Als Teil unseres Teams von mehr als 2.900 Mitarbeitern in 130 Ländern werden Sie dabei helfen, unsere Vision zu verwirklichen, Antworten zu beschleunigen – und unser Engagement für Exzellenz zu fördern.
Beckman Coulter Life Sciences ist eines von 10 Life Sciences-Unternehmen der Danaher-Gruppe. Gemeinsam beschleunigen wir die Entdeckung, Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen, die die menschliche Gesundheit schützen und verbessern.
Möchten Sie in einem hochmotivierten, sachkundigen und zielorientierten Team arbeiten? Haben Sie Freude daran, mit Menschen zu arbeiten und komplexe Lösungen zu erarbeiten? Dann lesen Sie weiter!
Wir suchen derzeit einen Specialist Technical Customer Support, der für den Remote Support an Geräten der Life Science (u.a. im Bereich Durchflusszytometrie und Zentrifugation) für die Region Niederlande, Deutschland und Österreich verantwortlich sein wird.
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für
- Den technischen 1st Level Support per Telefon und E-Mail
- Das Koordinieren und Disponieren von Fieldservice-Einsätzen
- Die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Die Dokumentation von Anliegen im Kundenbetreuungssystem
- Administrative Arbeiten
Die erforderlichen Qualifikationen für die Stelle umfassen
- Eine abgeschlossene Ausbildung als MTA oder BTA, alternativ eine technische Berufsausbildung oder den Abschluss einer technischen Schule / Hochschule im Bereich Elektrotechnik, Medizintechnik, Medientechnologie, Mechatronik, Feinwerktechnik, oder einem ähnlichen Fachgebiet
- Sie verfügen über mehrere Jahre praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit ausgeprägter Kundenservice-Mentalität
- Sehr gute Englischkenntnisse, ebenso wie verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Routinierter Umgang mit Microsoft Office
- Sie sind sehr gut selbstorganisiert, zeigen eine hohe Eigeninitiative und kommunizieren sicher mit verschiedenen Hierarchieebenen
Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über vorherige Erfahrungen in folgenden Bereichen verfügen
- Gute Niederländisch Kenntnisse
- Erfahrung in der Disposition
- Erfahrung im Umfeld eines international tätigen Konzerns
Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
For more information, visit
At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.
Specialist Technical Customer Support (w/m/d) (Sofort einstellen) Arbeitgeber: Beckman Coulter Life Sciences
Kontaktperson:
Beckman Coulter Life Sciences HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist Technical Customer Support (w/m/d) (Sofort einstellen)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Life Science Branche, insbesondere im Bereich Durchflusszytometrie und Zentrifugation. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Technologien hast, mit denen du arbeiten wirst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kundenservice-Mentalität unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du komplexe Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über Beckman Coulter Life Sciences und deren Unternehmenskultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Rolle viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du sicherstellen, dass du klar und präzise kommunizieren kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist Technical Customer Support (w/m/d) (Sofort einstellen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission von Beckman Coulter Life Sciences und wie sie die Wissenschaft und Gesundheitsversorgung transformieren. Dies wird dir helfen, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine praktische Erfahrung im technischen Kundenservice sowie deine Ausbildung im relevanten technischen Bereich. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich für die Position qualifizieren.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf sowohl in Deutsch als auch in Englisch fehlerfrei sind. Gute Sprachkenntnisse sind entscheidend für die Kommunikation mit Kunden und Kollegen.
Dokumentation und Organisation: Erwähne deine Fähigkeiten in der Dokumentation und Organisation, da diese für die administrative Arbeit und das Kundenbetreuungssystem wichtig sind. Zeige, dass du selbstorganisiert und initiativ bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Beckman Coulter Life Sciences vorbereitest
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Mach dich mit der Mission von Beckman Coulter Life Sciences vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung ihrer Arbeit verstehst und wie du dazu beitragen kannst, Antworten auf wichtige wissenschaftliche und gesundheitliche Fragen zu beschleunigen.
✨Bereite technische Fragen vor
Da du für den technischen 1st Level Support verantwortlich sein wirst, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist es wichtig, sicher und klar mit verschiedenen Hierarchieebenen zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden und Kollegen kommuniziert hast, um komplexe Lösungen zu erarbeiten.
✨Selbstorganisation und Eigeninitiative hervorheben
Betone deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und Eigeninitiative. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit selbstständig gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern und Ziele zu erreichen.
