Field Application Specialist (f/m/d)

Beckman Coulter Diagnostics ist seit über 80 Jahren darauf spezialisiert, das Labor voranzubringen und zu optimieren, um Wissenschaft und Gesundheitsversorgung voranzutreiben. Schließen Sie sich einem Team an, in dem Sie gehört werden, Unterstützung erhalten und immer Sie selbst sein können. Wir feiern die Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven aller Mitarbeiter. Wir investieren in Sie und bieten Ihnen die Möglichkeit, eine sinnvolle Karriere aufzubauen, kreativ zu sein und neue Dinge auszuprobieren, mit der Unterstützung, die Sie benötigen, um erfolgreich zu sein.

Der Field Applications Specialist (FAS) mit Sitz in Deutschland ist verantwortlich für exzellenten Kundenservice, während er diagnostische Instrumente und Systeme in Krankenhaus- und Laborumgebungen installiert und wartet. Diese Position ist Teil des DACH Field Application Teams, und als FAS werden Sie in Deutschland, vorzugsweise im Raum Köln–Bonn–Bochum, tätig sein und unsere lokalen und EMEA-Kunden unterstützen sowie direkt die Gesundheit und das Wohlbefinden der Patienten beeinflussen.

In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit,:

• Wissen zu entwickeln und aufzubauen, um die Branche, das Unternehmen, die Produkte, Werkzeuge und das Team zu verstehen.
• Von einem starken Führungsteam unterstützt zu werden und an wichtigen Projekten beteiligt zu sein, um erfolgreiche Installationen für unsere Kunden zu liefern, die ihren Anforderungen und denen unseres Unternehmens entsprechen.
• Exzellenten professionellen Support und Schulungen für die Kunden von Beckman Coulter bereitzustellen.
• Kundenunterstützungsprotokolle und interne Aufzeichnungen zeitnah zu führen und Probleme zu lösen, um ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis zu bieten.
• Kommerzielle Kenntnisse durch funktionsübergreifende Unterstützung des Geschäfts zu entwickeln, um Wachstumschancen zu erhöhen und unseren Kunden unsere innovativen Lösungen und neuen Produkte für den Markt zu demonstrieren.

Die wesentlichen Anforderungen der Stelle umfassen:

• Wissenschaftlicher Hochschulabschluss
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im klinischen Laborumfeld mit solider Vertrautheit mit dessen Prozessen, Technologien und Branchendynamik
• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Fähigkeit, mit Kunden auf detaillierter wissenschaftlicher Basis zu interagieren, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden.
• Reisebereitschaft und die Fähigkeit, in dem zugewiesenen geografischen Gebiet sowie gelegentlich in andere Bereiche zu reisen und Übernachtungen zu machen.
• Fähigkeit, flexible Arbeitszeiten je nach Geschäftsbedarf zu arbeiten.

Reise-, Fahrzeug- und physische/Umgebungsanforderungen:

• Reise innerhalb Deutschlands und der EMEA-Region (bis zu 90%, 85% DACH und maximal 5% Rest der EMEA) zur Unterstützung der Kunden unter Verwendung Ihrer technischen Expertise mit Übernachtungen (bis zu 50%) nach Bedarf.
• Besitz eines aktuellen gültigen Führerscheins und einer guten Fahrbilanz.

FAS arbeiten unabhängig innerhalb ihres geografischen Gebiets; jedoch arbeiten wir als Team, um bewährte Verfahren auszutauschen, zu mentorieren und fachliche Unterstützung zu erhalten. Als Remote-Mitarbeiter klassifiziert, erhalten Sie ein Firmenfahrzeug, ein Mobiltelefon und einen Laptop. Bei Beckman Coulter Diagnostics glauben wir daran, eine bessere, nachhaltigere Belegschaft zu gestalten. Wir erkennen die Vorteile flexibler, remote Arbeitsarrangements für berechtigte Rollen an und setzen uns dafür ein, bereichernde Karrieren zu bieten, unabhängig von der Arbeitsanordnung.

Erforschen Sie die Flexibilität und die Herausforderungen, die die Arbeit bei Beckman Coulter Diagnostics bieten kann. Sie müssen möglicherweise nicht alle Anforderungen erfüllen oder Ihre Erfahrung sieht möglicherweise etwas anders aus als das, was wir skizziert haben, aber wenn Sie denken, dass Sie Beckman Coulter einen Mehrwert bringen können, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben! Schließen Sie sich noch heute unserem erfolgreichen Team an. Gemeinsam werden wir die realen Auswirkungen der Wissenschaft und Technologie von morgen beschleunigen.