Technical Sales Consultant - MES & Automatisierung (m/w/d)

Verstehen. Beraten. Lösen. – Werde Technical Sales Consultant bei BecoPro.

Hier machst Du mit:

• Kundenberatung und Bedarfsanalyse: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und erkennst frühzeitig ihre Herausforderungen in der Produktion. Durch regelmäßige Gespräche verstehst du ihre Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit ihnen maßgeschneiderte Lösungen rund um unser Produktionssoftware System PromasCS. Du handelst stets im Interesse des Kunden und setzt auf langfristige, vertrauensvolle Beziehungen – ohne aufdringlichen Vertrieb.
• Technisches Consulting & Lösungsentwicklung: Du kennst PromasCS in und auswendig und kannst unseren Kunden kompetent erklären, wie es ihre Produktionsprozesse optimiert. Du unterstützt bei der Integration in bestehende Systeme und berätst zu den besten Lösungen – sei es bei neuen Implementierungen, Erweiterungen oder Prozessoptimierungen. Falls du noch nicht tief im Prozesswissen der Kosmetik und Pharmaindustrie steckst, arbeitest du dich gemeinsam mit Becomix ein, um die branchenspezifischen Anforderungen bestmöglich zu verstehen.
• Zusammenarbeit mit Becomix & interne Schnittstellen: Intern arbeitest du eng mit der Produktentwicklung, um stets über Neuerungen informiert zu sein, und mit dem Produktmanagement, um Kundenanforderungen gezielt weiterzugeben. Zusätzlich bist du mit dem Projektmanagement und Support Team in engem Kontakt, um den Überblick über laufende Aufträge zu behalten und Kunden jederzeit fundierte Auskunft zu geben.
• Bestandskundenbetreuung & Neukundenvorstellungen: Du pflegst den Kontakt zu unseren Bestandskunden, hältst sie über neue Entwicklungen auf dem Laufenden und stellst sicher, dass sie den vollen Mehrwert von PromasCS nutzen. Gleichzeitig stellst du unser Produkt potenziellen Neukunden vor – immer mit einem lösungsorientierten, beratenden Ansatz, der sich an ihren echten Bedürfnissen orientiert.

Dein Profil:

• Technisches Verständnis & Branchen Know how: Du hast Erfahrung mit Produktionssoftware, idealerweise mit MES und IT Systemen im Produktionsumfeld, und bringst idealerweise Wissen aus der Kosmetik oder Pharmaindustrie mit – oder bist bereit, dich intensiv in diese Prozesse einzuarbeiten.
• Kommunikationsstärke & Empathie: Du kannst komplexe technische Inhalte verständlich erklären, gehst offen auf Kunden zu und hast immer ihr Interesse im Blick.
• Beratender Vertriebsansatz: Kein aggressiver Vertrieb, sondern partnerschaftliche Kundenbetreuung – du bist nicht aufdringlich, sondern überzeugst durch Know how und Verlässlichkeit, erkennst frühzeitig Herausforderungen und Potenziale beim Kunden durch aktives Zuhören und bringst proaktiv Optimierungsideen ein.
• Teamplayer & Schnittstellenmanager: Du bewegst dich souverän zwischen Kunden, Produktmanagement, Entwicklung und Projektmanagement und sorgst für eine reibungslose Abstimmung.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, um sicher mit internationalen Kunden zu kommunizieren.
• Reisebereitschaft: Du weißt, dass der persönliche Kontakt den Unterschied macht – sei es bei einer Vor Ort Beratung, der Vorstellung neuer Lösungen oder dem gemeinsamen Entwickeln von Optimierungsmöglichkeiten. Du bist gerne unterwegs, um enge Kundenbeziehungen aufzubauen und langfristige Partnerschaften zu stärken.
• Leidenschaft für deine Aufgabe: Du gehst Themen proaktiv an und überlässt nichts dem Zufall. Du hast den Anspruch, dir die notwendigen Informationen eigenständig zu beschaffen und bist bestens vorbereitet. Kundentermine sind für dich kein Pflichtprogramm, sondern etwas, worauf du dich freust – weil du Mehrwert liefern und wirklich etwas bewegen willst.

Ein typischer Tag als Technical Sales Consultant bei uns:

• Ein Produktionsleiter aus der Kosmetikindustrie meldet sich mit einer Herausforderung in seinem Prozess. Du kennst PromasCS genau und weißt, dass es eine Lösung gibt. Bevor du antwortest, stimmst du dich mit dem Projektmanagement über den aktuellen Status der laufenden Projekte bei diesem Kunden ab.
• Ein Video Call mit einem Bestandskunden. Kein klassischer Vertrieb, sondern echte Beratung: Du hörst zu, analysierst seine Prozesse und zeigst ihm, wie PromasCS ihn effizienter macht. Dabei entsteht eine Idee für eine neue Funktion – du gibst sie direkt ans Produktmanagement weiter.
• Ein Gespräch mit der Produktentwicklung ansteht. Ein neues Update für PromasCS ist in Arbeit, und du willst genau verstehen, welche Neuerungen kommen.
• Ein schneller Austausch mit dem Support Team – Dabei erfährst du, dass ein Kunde Interesse an einer gewissen MES Funktionalität für seine Produktionsprozesse hat.
• Am Tagesende bereitest du ein MES Konzept für einen potenziellen Neukunden vor. Kein langweiliges Feature Pitching, sondern eine echte Lösung für seine individuellen Produktionsanforderungen.

Dein Ziel ist klar: Kunden nicht nur beraten, sondern sie mit der perfekten Lösung voranbringen. Kein Tag ist wie der andere – aber genau das macht deine Arbeit so spannend.